As 3 Regras da Boa Imagem
Por Luiz Renato Roble
01/12/2004
Uma imagem qualquer que nossos olhos vêem, nossa mente processa, avalia,
filtra e em questões de segundos, através de um processo natural, decide se
ela ficará ou não gravada em nosso subconsciente. Uma simples imagem gravada
torna-se a informação mais importante que acabamos armazenando em nossa
memória a respeito de um determinado acontecimento, lugar, pessoa ou objeto.
Somos guiados pela nossa percepção e com o tempo, aquela informação
armazenada, acaba passando de simples referência à algo realmente
significante sobre o que tal acontecimento, lugar, pessoa ou objeto
representou na ocasião ou ainda representa para nós.
Devemos, portanto, ter muito cuidado com tudo que nós, nossa empresa ou
produto possa estar transmitindo, pois é através da comunicação visual, que
podemos conquistar facilmente o cliente ou perdendo a oportunidade únicas de
estarmos vendendo uma boa imagem daquilo que somos, dos serviços que
prestamos ou dos produtos que vendemos. Acabamos descobrindo que a imagem de
uma empresa é mais forte do que a própria empresa. Veja a seguir, 3 regras
simples, para trabalhar esta imagem, que são na verdade, o segredo do
sucesso de muitos profissionais, empresas e produtos:
1.O cartão de visitas é a fachada do seus serviços.
Aquilo que passamos em um cartão de visitas, representa claramente a imagem
que as pessoas terão de nossa empresa. Moderna ou antiquada, atualizada ou
retrógrada, limpa ou confusa, completa ou remediada , profissional ou
amadora. Tudo estará comunicado nas entrelinhas. Quem, por exemplo, não
acabou procurando os serviços de um advogado de quem nem se recordava muito
bem, mas que algum tempo atrás lhe entregou um cartão de visitas lindíssimo?
2.A fachada é a embalagem de sua empresa.
Ao olharmos a fachada de uma determinada empresa podemos normalmente
imaginar claramente qual é o nível de qualidade dos serviços ou produtos por
ela oferecidos. O estilo arquitetônico, o cuidado com a comunicação, a
eficiência da sinalização, a aparência geral, a localização, a manutenção ou
os tipos e a quantidade de carros parados na frente, são signos que
fatalmente estarão comunicando aos clientes muito daquilo que uma empresa,
uma loja, ou uma escola apresenta no seu interior. Você nunca acabou
marcando uma consulta com um médico que você nem conhecia direito, só porque
ele atendia em uma clínica moderníssima ou andou comprando em uma loja, só
porque a fachada dela era super moderna e encantadora?
3.A Embalagem é o cartão de vista de seu produto.
Cada vez mais os produtos tornam-se parecidos. As lojas e supermercados,
estão cada dia maiores, entretanto, já não comportam tamanha diversidade de
marcas e produtos. A publicidade por mais que seja forte, é proibitiva à
maioria dos produtos nas prateleiras e como já foi provado, é no PDV
(ponto-de-venda) que a pessoa decide comprar ou não determinado produto.
Dentro deste cenário, a embalagem e o display empenham papeis fundamentais
na decisão de compra. Quantas vezes já nos pegamos comprando produtos que
muitas vezes nem precisávamos comprar, somente por causa de embalagens
atraentes e displays revolucionários?
Os profissionais, empresas e produtos em questão, com certeza, oferecerem
uma qualidade real para quem os procura. Essa qualidade não seria tão
claramente difundida, mesmo antes de testada, sem uma preocupação estética
por trás, ou seja, um bom design aplicado no cartão de visitas, no Interior
Design da clínica e da loja e nas embalagens e displays atraentes.
A preocupação e o cuidado de uma empresa ou de um profissional com a sua
apresentação visual torna claro seu profissionalismo, seu posicionamento
global com a qualidade e é traduzida como uma extensão da qualidade de seus
produtos e de seus serviços. Portanto, não subestime seu público e analise
como está a aplicação da marca da sua empresa.
Dê uma olhada na fachada de sua loja, na porta de seu escritório, nos
impressos, nos uniformes e nas embalagens. Pense: Sua marca é atual? Ela
transmite exatamente o que é sua empresa? Ela é padronizada? Apresenta o
mesmo desenho e as mesmas cores em todas as suas aplicações? Lembre-se: Você
tem apenas uma chance para causar uma boa primeira impressão!
Luiz Renato Roble criacao@datamaker.com.br
Designer e Diretor de Criação da Datamaker Designers www.datamaker.com.br
Fonte: Datamaker