Ameaças Externas - Uma Nova Realidade
Por Marco Antonio Meira
29/04/2008
Caros(as) amigos(as)
Não estou falando de estrangeiros ou extra-terrestres e nem de invasão de
sistemas corporativos. Estou falando de quem e o que pode ameaçar o seu negócio,
das tendências do mercado e das tendências futuras que existe no seu ambiente.
Trocando em miúdos: quem são seus reais concorrentes?
Você já parou para pensar em quem realmente está concorrendo com o seu negócio?
Por exemplo: Você tem uma clínica odontológica, muito bem montada em um bairro
popular, oferece ótimos serviços e preços populares. Quem são seus principais
concorrentes? Outros consultórios e clínicas da região? Errado!!!! Não é somente
isso.
Este está sendo um dos maiores erros que empreendedores de todos os setores
estão cometendo ao planejar suas estratégias de marketing e campanhas
publicitárias. Encarar como concorrentes somente as empresas que atuam no mesmo
setor e com o mesmo público alvo, está sendo cada vez mais, a menor das ameaças
que sua empresa pode sofrer. Hoje se faz necessário encarar de uma outra
maneira, de uma maneira mais ampla e saber identificar seus reais concorrentes.
Voltando ao exemplo da clínica odontológica; será que a nova loja da VIVO
instalada na rua de cima, não está tirando clientes em potenciais de sua
clínica? Oferecendo aparelho celular com câmera e mais não sei o que, a um preço
e condições que despertam os desejos latentes do consumidor, fazendo com que ele
desvie a verba do tratamento odontológico para a compra do celular?
A necessidade de desenvolver estratégias direcionadas à despertar desejos e
necessidades tem que ser o foco das campanhas. Se os marketeiros da VIVO são
experts nisso, fazendo com que consumidores em potencial de outros seguimentos
desviem suas verbas, então está na hora de você fazer o mesmo. Mostre ao seu
consumidor em potencial que se ele quer “sair bonito na foto”, antes deve fazer
um tratamento odontológico. Ou algo parecido.
O importante é dizer que: cada vez se faz mais necessário mostrar a REAL
UTILIDADE do seu produto ou serviço, ao seu consumidor em potencial, despertar o
desejo latente e a necessidade que está dentro dele, não deixando que a
concorrência faça primeiro.
Mostrar a REAL UTILIDADE de um produto ou serviço, não é simplesmente mostrar a
qualidade e a tecnologia envolvida na produção, é mostrar o quanto ele pode
melhorar a vida do consumidor. Se você vende móveis, tem que mostrar o conforto
que ele vai proporcionar, depois de um dia de trabalho, se você vende
informática, mostre também a importância e o conforto que irá proporcionar em
sua vida e não simplesmente a tecnologia envolvida, se o seu serviço é estética,
mostre também a importância de se estar de bem com sigo mesmo. E por aí vai...
A NIKE é especialista nisso: antes de mostrar toda tecnologia envolvida na
produção de seus materiais esportivo, ela mostra a importância da prática de
esportes para a saúde e o bem estar.
Pense nisso! Faça uma análise de quem, ao seu redor, poderia estar desviando
consumidores em potencial e redirecione seus esforços e estratégias.
Me conte o resultado daqui a três meses.
Marco Antonio Meira é Consultor de Marketing e Vendas
www.signcomputer.com.br