Os Desafios de uma Gerência de Vendas

Wagner José dos Santos

25/08/2003

Se você é daqueles que diariamente precisa gerenciar vendedores é fundamental aprender a desenvolver de um modo continuado suas habilidades no modo como trata o seu pessoal.

Uma gerente competente garante um bom relacionamento com o pessoal de vendas e expansão dos negócios.

Vamos apresentar alguns conceitos que devem ser praticados sistematicamente, pois gerencia no mundo empresarial é pura ação.

Pense, reflita, sobre nossas sugestões e depois procure fazer uma autoavaliação do seu desempenho.

.Gerencie fundamentado em fatos, na realidade do dia a dia. Mas não esqueça da influencia dos conceitos inatingíveis.

.Planeje, mas planeje de um modo dinâmico.

 As informações e as tecnologias estão mudando constantemente.

.Uma atitude que resolve muitos dos problemas de uma gerencia  é exercer a prática da prevenção.

Pergunte:Se seu fizer isto o que acontecerá?

E, se não fizer nada, quais as conseqüências?

.O silencio e não ação em muitos casos são decisões muito produtivas.

.Negocie posições não o seu ego.

Disraeli disse uma vez, tome as decisões nas suas mãos não em seu estomago ou coração.

.Não desgaste sua autoridade.

.Excesso de informações, principalmente de uma só vez, dependendo do tipo de pessoal de vendas que você lidera compromete sua credibilidade.

.De ordens baseado em sua competência.

 Você é respeitado quanto mais conhece o trabalho, o produto ou serviço que vende.

.Definitivamente não chame a atenção do pessoal na frente de outros.

.Ao contrário o elogio deve ser feito a frente de todo mundo.

 Faça um elogio sincero, mas faça.

 É preciso muita competência,  inteligência, e maturidade para fazer um elogio sincero.

.Não se tranque no escritório. Seja uma pessoa fácil.

.Gerentes de vendas difíceis que exibem sua pequena competência, geralmente são exibicionistas, faladores. Não são líderes.

.Ainda há pessoas que acreditam que para ser um bom líder, precisam falar alto, bater o telefone, chamar todo mundo de incompetente ou agir de um modo paternalista.

.O gerente de vendas sabe que o mercado esta lá fora, que dentro da empresa só existe esforço e custos. O lucro está lá fora.

E que com a verdade também se ganha dinheiro.

.Crie condições de trabalho para o pessoal. Estimule a solidariedade, confiança.

.A competição esta lá fora, não dentro da empresa.

.Tenha sempre em mente que seu maior empregador é o cliente.

.Deixe bem claro de alguns princípios que você não abre mão.

.As pessoas irão testar sua capacidade de liderança desafiando você.

Elas querem saber até que ponto irá respeitar sua liderança.

.Contratar pessoal qualificado hoje em dia é uma questão se sobrevivência pessoal e dos negócios.

É inteligente deixar que outros se tornem inteligentes.

.Gerentes de vendas capazes não tem medo de perder cargo e apoiar idéias criativas.

Estão comprometidos com resultados e não com a posição e o tamanho da mesa que ocupam.

.Pense antes de prometer. Se prometer cumpra.

.O gerente de vendas talentoso não gosta de burocracia, de criar normas, comissões, reuniões, que nada resolvem.

.Não aceite instalações com excesso de mordomias, você começa a ficar mole, ardiloso, desconfiado, invejoso, começa a vigiar e controlar terceiros.

Cresce para os lados não para cima.

.O equilíbrio entre saúde e trabalho é fundamental para exercer uma boa gerencia.

.O gerente de vendas faz com que as coisas certas aconteçam.É um fazedor.

.Não carregue quinze toneladas em uma ponta de agulha.

Se precisar peça ajuda. Acabe com a ilusão que pode fazer tudo sozinho.

.O gerente de vendas aprende a educar a si mesmo.É um curioso.

Aprendeu a fazer da sua vida um verdadeiro aprendizado. Faz da crise e dos desafios da vida um modo de superar a si mesmo.

.O gerente de vendas sabe que se uma solução é muito complicada não é uma solução é outro problema maior ainda.

.O gerente de vendas é pago para trazer soluções, uma empresa que não tem problemas não precisa de gerente. Apenas arrume os problemas certos.

.Gerentes de vendas que cultivam a vaidade, a fama, a arrogância, são ignorantes e muito pouco talentosos. São presas fáceis para a concorrência.

.Gerentes de vendas devem cultivar na medida certa a humildade, simplicidade, a fé em tudo aquilo que faz.

Como você pode observar provavelmente muito destes conceitos são óbvios, simples, mas quantos os praticam? 

Wagner José dos Santos - Consultor de Marketing - wjseventos@uol.com.br

 




 

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