A Embalagem Inteligente
Por Daiane Miranda de Freitas
20/06/2007
Recentemente a embalagem tem se tornado uma ferramenta de marketing
imprescindível para as organizações e, se bem desenvolvida, pode criar valor de
conveniência para o consumidor e valor promocional para o fabricante. Muitas das
vezes, a embalagem age como comercial relâmpago ou vitrine para o produto, sendo
um item muito importante na estratégia do produto.
Alguns fatores contribuíram para o crescente uso da embalagem como ferramenta de
marketing tais como: o auto-serviço, onde o próprio cliente obtém o produto em
exposição no ponto de venda; a afluência dos consumidores, que estão dispostos a
pagar um pouco mais pela conveniência, aparência, confiabilidade e prestígio de
embalagens melhores; a imagem da empresa e da marca, na qual o poder da
embalagem bem desenhada contribui para o reconhecimento instantâneo da empresa
ou marca; e oportunidade de inovação, onde a embalagem inteligente ou inovadora
pode trazer grandes benefícios aos consumidores.
A embalagem como ferramenta de marketing atua principalmente como instrumento de
comunicação e venda. A embalagem faz a propaganda. Os consumidores estão sempre
atentos à embalagem do produto que estão adquirindo e, desta forma, os padrões
gráficos e suas formas moldam a personalidade dos produtos, agregando valor,
interferem na qualidade percebida e formam conceitos.
A embalagem vem ganhando força e personalidade própria com a evolução da
sociedade de consumo global e seus novos hábitos. Numa era de
Ziper-conectividade, onde as pessoas estão cada vez mais ligadas, consumindo
mais e mais informação, a divulgação dos novos produtos encontra grandes
obstáculos, pois o número e a natureza dos veículos de comunicação explodiu em
várias direções fazendo com que cada consumidor tenha à sua disposição centenas
de canais de TV, revistas, internet e outras novidades como mídia no celular, no
ônibus, no táxi etc.
Seja para uma empresa de grande, médio ou pequeno porte, no ponto de venda todo
empreendedor têm acesso ao consumidor e aquela que investe em em
balagem tem mais
condições de se destacar e se tornar uma marca vencedora. Como exemplo, pode-se
destacar o Nescau, achocolatado em pó que cumpre sua missão de transmitir
movimento e energia, conceitos inerentes ao produto consumido, na sua grande
maioria, por crianças e jovens.
As indústrias estão sempre em busca de inovações que possam tornar suas
embalagens mais eficientes, funcionais e atraentes. Esta dinâmica tem feito da
indústria de embalagem um setor de tecnologia e inovação por excelência, onde os
lançamentos de novas soluções não param de acontecer.
Hoje em dia encontram-se cada vez mais embalagens com formas diferenciadas
levando o consumidor a escolher entre os produtos, aqueles com cujo design mais
se identificam. Eles ganharam mais personalidade, tornando-se mais afirmativos e
com isso transmitem segurança ao consumidor na hora de decidir, graças ao jeito
inteligente de inovar na embalagem.
A embalagem é hoje um fator decisivo no novo cenário competitivo e só as
empresas que souberem utilizá-la como componente estratégico de seu negócio
podem esperar melhores resultados.
* Daiane Miranda de Freitas é graduada em Administração pela Universidade
Federal de Viçosa e Especialista em Marketing e Comunicação pelo UNI-BH.