Não Caia Na Armadilha
Por Lorenzo Busato
25/03/2010
Toda empresa começa com uma boa idéia e uma dose generosa de motivação por
parte do empresário, e algumas vezes a empresa dá certo e começa a crescer.
Até aqui tudo bem, mas o que acontece na sequência?
Aquele empresário criativo do início começa a acumular funções e acaba
cometendo um erro gravíssimo com o qual me deparo todos os dias: cai na
armadilha do operacional.
O que vem a ser isto? Existem duas atribuições a funções em uma empresa, o
gerencial e o operacional, na fase de criação, planejamento de vendas, entre
outras atividades, o empresário está sendo gerente de sua empresa, depois
quando faz o controle das vendas, produção e custos com gráficos de
tendências e índices, também está exercendo a função de gestor ou gerente da
sua empresa.
O que acontece na armadilha operacional? Como a empresa cresceu e o
empresário continua centralizando várias atividades vemos ele fazendo coisas
como: indo ao banco todos os dias (será que alguém faz isso ainda?), fica
horas faturando mercadorias, fica andando pela loja o dia todo (é
importantíssimo fazer isso mas não toda hora), não delega funções para
ninguém, fica na cozinha em cima do pessoal (caso de restaurantes), deixa de
qualificar seus colaboradores (porque ele sempre está de olho... ), existe
uma lista de absurdos muito maior que esta.
Vejam que existe uma linha tênue entre as duas funções, em empresas pequenas
e iniciantes é óbvio que o empresário tem de exercer as duas funções
(operacional e gerencial) mesmo porque para cobrar e mandar ele tem que
saber como fazer. A armadilha consiste em ocupar 100% do tempo em funções
operacionais e deixar de planejar e gerenciar a empresa.
O maior perigo desta armadilha é que o seu concorrente pode estar fazendo a
coisa certa e um dia você vai se incomodar com ele.
Solução: tire um período do dia, da semana, do mês e do ano para revisar seu
planejamento estratégico, por menor que seja este período, vai fazer toda a
diferença. Se precisar peça ajuda para um amigo seu ou um consultor que irá
cobrá-lo (a execução do planejamento e os honorários é claro).
O que? você não tem um planejamento estratégico? CAIU NA ARMADILHA !!!
Lorenzo Busato é autor do livro Marketing & Criatividade Casos Práticos com
diversos casos reais de consultoria e ferramentas práticas para uso imediato
em sua empresa e equipe.
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