Seu Nome é assunto dos clientes?
Por Evaldo Costa
13/07/2009
Você se preocupa em construir um bom nome? Você prefere conhecer muita gente ou
ser conhecido por muitas pessoas? Se você atua em vendas, saiba que nesta
profissão conta mais quem conhece você do que quem você conhece.
O desafio maior do profissional de vendas não é construir a sua própria marca, e
sim elaborar os componentes que irão consolidar o seu nome. É preciso descobrir
como alcançar mais reconhecimento, notoriedade e boa reputação no seu mercado e
comunidade.
Mas engana-se quem pensa que isso é tarefa fácil. Para alcançar o topo da
profissão, você terá que ser muito comprometido, recorrer a planejamento
adequado e trabalhar inteligentemente pela vida toda.
O fato é que a maioria dos vendedores não está disposta a se dedicar e fazer
trabalho árduo. Eles preferem a venda fácil. Daí, a certeza de que se você
dedica-se de verdade, terá poucos competidores pela frente.
Os verdadeiros consultores de vendas atuam para ganhar, acreditam no seu
potencial, agem de acordo com os seus planos e por isso vencem. Já os vendedores
medíocres estão mais preocupados em não perder seus empregos. Daí, ser mais
difícil alcançar o topo.
Porém, se você quer mesmo alcançar o sucesso em vendas deve começar a fazer
agora, não amanhã, e sempre o seguinte:
• Crie um informativo eletrônico mensal e mande para os seus clientes;
• Crie um site ou blog e os mantenham atualizados com assuntos de interesse de
seus clientes;
• Contate pelo menos dez de seus compradores por telefone diariamente, mantendo
assim a chama do relacionamento acessa;
• Consiga que algo a seu respeito seja publicado em alguma revista e mande para
os seus clientes;
• Ofereça para serviços comunitários;
• Crie uma comunidade virtual onde você possa mostrar o seu lado humano,
familiar, personalidade, paixão, diversão;
• Coloque no YouTube depoimento de de seus clientes.
Seja um fornecedor de valores, e não um mendigo implorando por vendas. As
pessoas vão COMPRAR se perceber o seu valor e terão prazer de fazer propaganda
sua. O SEU NOME e reputação estão interligados. O seu destino será fruto das
informações disponíveis sobre você, dos serviços e atendimentos excepcionais que
você proporcionará aos clientes, colegas e comunidade.
Quase nunca as pessoas dizem apenas o nosso nome. Em seguida elas comentam algo
grande, bom, importante, ruim, divertido ou triste a seu respeito. O seu destino
é fortemente influenciado pela forma como você é visto no meio em que
encontra-se inserido.
Mas se você realmente deseja investir para conseguir reconhecimento, e uma
reputação irrefutável, terá que pensar a longo prazo e trabalhar no curto prazo.
É como diz a sabedoria popular: “não há futuro sem presente”.
Pense nisso e ótima semana,
Evaldo Costa é Escritor, Consultor, Conferencista e Professor. Autor dos livros:
“Alavancando resultados através da gestão da qualidade”, “Como Garantir Três
Vendas Extras Por Dia” e co-autor do livro “Gigantes das Vendas”