Sintonia com Você

Quando o capital e a tecnologia são acessíveis a todos por igual,
o que faz a diferença é o capital humano.
Tom Peters, consultor americano

Resumo:
Toda e qualquer pessoa deve enfrentar a vida por inteiro, perseguir o seu sonho e a realização dos seus desejos da maneira mais produtiva: maiores ganhos com as menores perdas.
A realização do seu sonho, independentemente de qual seja ele, passa pela assertividade.

Estar em sintonia com você é reconhecer-se e aceitar o que você é, e como você está, a cada momento.
O reconhecer e se aceitar tem muito a ver como você lida e aceita as suas emoções e sentimentos, tem a ver com sua auto-estima. E esta com a sua assertividade.
Uma vez você melhorando a sua auto-estima você precisa colocar as suas emoções como fonte de construção de relacionamentos duradouros e transparentes.
O primeiro passo para trabalhar com emoções não construtivas, suas ou de outras pessoas, minimizando ou eliminando os seus efeitos, é você se manter calmo, senhor de si mesmo.
Manter a calma é a sua primeira e necessária habilidade para você manter:
- o prumo, ou seja, manter-se no controle da situação, manter-se no controle das suas próprias emoções, evitando o tão comum auto-seqüestro emocional;
- o rumo, ou seja, conservar-se na direção da realização dos seus sonhos, e não dar espaço para os interlocutores divagarem sobre o caminho inicial ou pretendido da conversa, reunião ou debate, levando você e sua agenda com eles.
Lembre-se que os outros jamais fazem você ficar zangado, irritado, triste ou quaisquer outros sentimentos negativos.
Você, e somente você, é que se permite, é você quem abre espaço dentro de você para permitir que as ações dos outros, sobre as quais você não tem controle algum, afete seu estado de ânimo. Portanto é você que precisa reformular, ou as suas expectativas ou o seu recrutamento.
Eu não estou aqui afirmando que você precisa reprimir as suas emoções, mas sim afirmando que o comportamento cultural herdado de reagir emocionalmente, apesar de justificado socialmente, não é:
- a maneira mais rápida,
- a melhor forma, e
- o caminho mais efetivo
para você construir relacionamentos de longo prazo.
A você, não somente é permitido, mas também é esperado que você fale, exponha e compartilhe as suas emoções, os seus sentimentos, as suas inseguranças e os seus receios.
Não somente é permitido, mas é esperado, que você, como ser humano que você é, abale-se com alguns fatos pessoais, que só o fato de viver trás algum amigo familiar doente, ou a perda de um ente querido.
Já ficar amuado por algo relativo ao trabalho é extremamente contraproducente. No trabalho devemos primar por sermos fonte de soluções, jamais a fonte de problemas.
As nossas reações emocionais ocorrem freqüentemente quando os "outros" não atendem às nossas expectativas, coisa que absolutamente eles não precisam atender, mesmo que elas tenham sido negociadas exaustivamente.
Você, nesses casos, ao invés de subir nas suas tamancas e vociferar contra os "outros", simplesmente analise a situação e verifique primeiramente se a sua expectativa foi previamente esclarecida e negociada.
No caso da sua expectativa não haver sido atendida, de duas uma:
a) - a sua expectativa não foi negociada com o "outro", e então a sua expectativa é somente sua, e o outro lado nada poderia ter feito, pois ele desconhecia essa expectativa.

Neste caso abra negociação para que o outro lado entenda a sua expectativa, e esteja preparado para atender as expectativas do "outro", também, mas sempre negociando e ajustando para chegar a uma solução por consenso;

b) - a sua expectativa foi negociada, e o "outro" lado não atendeu. Neste caso há duas opções a serem tomadas:
- ou você acredita na relação - profissional, amizade ou afetiva - e abre um esclarecimento sobre o que havia sido negociado e conta da sua expectativa de ser atendido, abrindo uma nova janela no tempo, esperando que de uma próxima vez você seja atendido,
- ou você dá um basta na relação - profissional, amizade ou afetiva - e termina essa relação e abre novo recrutamento e seleção, na expectativa de encontrar uma nova pessoa para que você inicie negociações que venham a atender as suas expectativas.
Cair na vala comum da reação emocional, apesar de emocional e culturalmente aceito, é o mesmo que dizer para o "outro":

- "Olhe o que você me fez, veja como você me deixou!"
E isso é bastante próximo de uma chantagem emocional. Essa chantagem emocional pode ser o início de um jogo de culpas e manipulação.
Profissionais competentes e pessoas maduras emocionalmente não partem para esse caminho, pois ele impossibilita a criação de vínculos que levam ao estabelecimento de relacionamentos fortes e duradouros.
Lembrando que relacionamentos fortes e duradouros baseiam-se em confiança e transparência.
Manter-se calmo:
- preservar o prumo e

- manter o rumo,
é o caminho para que você fale e compartilhe tudo o que você sente dentro de você, escolhendo as palavras adequadas, cuidadosamente, para que o "outro" lado entenda que você fala de uma maneira construtiva, ao invés de criar um clima de enfrentamento, de confrontação.
O prumo e rumo preservados mantêm você constantemente na direção da realização dos seus sonhos e desejos.
Você quer preservar o prumo e manter o seu rumo?
É isso que você quer?

A resposta é uma só: seja ASSERTIVO.

ASSERTIVIDADE É...
ou então faça o nosso curso à distância sobre esse tema:

ASSERTIVIDADE: Como Assumir O Controle da Sua Vida

para o qual você pode obter maiores informações aqui.
Se você quer ser um empreendedor, um líder ou um empregado de sucesso, não há como sê-lo sem praticar a assertividade.



Carlos Alberto de Faria é sócio diretor da Merkatus - Fonte: Merkatus