Administração de Marketing
Por Rafael Mauricio Menshhein
04/02/2007
Algumas pessoas imaginam
que o Marketing está acima da Administração dentro das organizações, logicamente
o pouco conhecimento de ambas as ciências pode levar a esta conclusão.
Administrar envolve a organização completamente, o Marketing une a organização
completamente, e talvez seja por esta razão que haja essa pequena confusão.
Os profissionais de Marketing sempre estão utilizando-se de ferramentas para
estudar o mercado, os consumidores, criar produtos ou serviços entre muitas
outras tarefas, e também deve estar ciente de que suas atitudes respondem ao
administrador da empresa.
Durante toda a vida cada pessoa faz a administração, obviamente não percebe
porque, para alguns, administrar é algo feito em empresas, mas todos os dias as
pessoas lidam com a administração de:
Desde o nascimento as pessoas estão
envolvidas com a administração, mesmo que não saibam disso, mas o corpo
administra todas as funções e muitos não se dão conta disso.
Independente da profissão, todas as pessoas acabam administrando inúmeras
coisas, são jornalistas que precisam entregar seus textos em tempo, fotógrafos
que ilustram revistas, jornais e páginas da Internet, professores que elaboram
os planos de aula etc.
Atualmente percebe-se que muitas empresas criam blogs para manter um contato
mais direto com seu cliente, estão administrando o relacionamento, uma
estratégia de Marketing que trata de manter sempre atualizado o profissional de
Marketing, mas auxilia a empresa como um todo a administrar a relação com o
consumidor dos produtos e serviços.
Boa parte da administração é saber elaborar um planejamento, ter consciência
daquilo que é melhor para a organização, uma vez que o tempo está cada vez menor
por conta dos avanços tecnológicos e da falta de conhecimento dos colaboradores.
Em um mercado altamente competitivo, administrar a concorrência pode ser um
segredo, fazer uso de ferramentas do Marketing para saber exatamente o que
acontece em torno da organização para que a empresa obtenha dados, transforme-os
em Informações e possa conquistar excelência em todos os produtos ou serviços
que oferta aos clientes.
Administrar é parte da vida de todos, existe mesmo quando não se percebe e traz
os melhores resultados quando as pessoas tomam conhecimento, mas apenas conhecer
não basta e no mercado existem muitas empresas que apenas conhecem e estão
destinadas a desaparecer.