O conhecimento e a criatividade no ambiente organizacional em Marketing
Por Rafael Mauricio Menshhein
10/09/2008
O conhecimento é a base da criatividade, cada pessoa possui um determinado
conhecimento, o que permite que a criatividade também seja diferenciada, e então
é muito interessante que as organizações saibam quem são seus colaboradores, que
idéias podem ser estudadas mais profundamente e como desenvolver condições para
que os estudos e pesquisas necessários sejam realizados antes de demonstrar uma
idéia.
Algumas pessoas acham que podem retirar idéias do nada, e como resultado obtém o
nada, pois não pensam nas variáveis envolvidas, sua fundamentação é baseada em
nada e tem a ilusão de que as outras pessoas devem aceitar suas idéias.
Por outro lado existem pessoas que têm uma idéia, colocam-na em um pedaço de
papel, pesquisam o assunto, comentam com amigos e colegas, inserem novas
variáveis, fazem um planejamento com base em fatos e dados, onde exista a
demonstração do interesse de um público-alvo e da viabilidade do projeto.
Desta maneira o conhecimento é respeitado, além de aprender muito ao buscar
informações sobre um assunto a pessoa interage com as demais, compartilha um
projeto que, se bem estudado, acabará realizado.
Então a criatividade passa a ter um valor diferenciado, um projeto bem elaborado
e estudado traz observações que apontam melhorias e mudanças que podem ser
aplicadas, construindo um cenário mais próximo do real e que não desperdiça
tempo.
Também é interessante notar que as pessoas que têm idéias do nada também
acreditam que podem perder tempo, mas se nenhuma pessoa do planeta tem posse do
tempo não há como perdê-lo, o que pode ocorrer é aproveitá-lo muito bem ou não.
Talvez um dos maiores desafios das pessoas seja aceitar que existe mais alguém
com inteligência, que pode ter idéias originais e que permite o desenvolvimento
de soluções ao desenvolver um projeto, principalmente quando o mercado possui um
número de concorrentes dedicados e inseridos em um contexto global.
Falar de mudança dentro de algumas organizações
é um hábito já implantado na cultura
organizacional, com uma percepção de que
adquirir conhecimento permite dar novos passos,
buscar novas soluções e produtos realmente
diferenciados da concorrência.
Mas a mudança é vista por muitos como um terreno
desconhecido, talvez porque falte uma pesquisa
sobre o assunto em questão, talvez por
imaginarem que mudar não é necessário.
É fato que as pessoas tendem a resistir um pouco
a qualquer mudança, seja na sua vida, em sua
própria casa ou na empresa, e não são todas as
mudanças que podem ser traumáticas, mas a forma
como serão implantadas é que faz com que cada um
tenha uma reação em defender o ambiente como
está.
Também é interessante perceber que se alguém
tende a impor uma mudança ela não será bem
aceita, não pela mudança em si, mas é necessário
ter um planejamento para implantar uma mudança
na organização, para que as pessoas se acostumem
com a idéia, que recebam todas as informações
necessárias sobre as alterações e que participem
realmente do processo.
Então é possível reduzir o impacto de uma
mudança, que em certas empresas é uma forma de
se esquecer das pessoas, mas que em outras é a
mudança que dará mais valor a cada um dos
talentos humanos.
Talvez a maior resistência das pessoas esteja
ligada diretamente à sua maneira de lidar com
tudo, é bem provável que a organização esteja,
para muitas pessoas, muito distante da mudança,
mas é possível unir as duas coisas, ter
organização pode levar a encontrar mais
facilmente o que se procura, e também não há uma
necessidade de mudar tudo a todo momento, mas em
um processo gradual.
Você pode iniciar uma mudança leve em sua
própria casa, como mudar o local de leitura
diário, o que poderá tornar-se um hábito, pois
há dias em que é necessário observar um mesmo
assunto de outro ângulo.
Só não há uma necessidade de mudar de forma
radical tudo o que vê pela frente,
principalmente porque antes de correr todos
tiveram que aprender a se equilibrar e andar, o
que demonstra o planejamento que o corpo exige
para se adaptar às novas situações, e também
funciona assim com a mente, pois uma leve
mudança no início faz com que as pessoas achem
que estão esquecendo.
Mas se mudar algo do ambiente que o cerca for
difícil, é evidente que a mudança deve ser na
própria pessoa, e que pode ser mais fácil de
controlar, pois você tem total controle sobre a
forma de pensar, agir e ganhará mais
conhecimento sobre si.
Só que dentro das organizações o tempo parece
estar contra todos, e é porque uma pessoa que
não sabe planejar acaba passando para as outras
algo que não entende.
Diariamente é possível ver inúmeros exemplos
onde a falta do planejamento traz perdas grandes
para as pessoas e para a organização, como
reflexo do que é deixado de lado, ou seja,
pensar e pesquisar sobre o que será importante
para a organização.
A mudança tem como objetivo trazer a melhoria
das pessoas, das organizações e deve ser parte
da cultura da empresa, sem que esta cultura
prejudique o funcionamento e desempenho da
organização, pois tudo o que é feito dentro de
uma empresa é iniciado com o planejamento, que é
baseado no conhecimento sobre um objeto, uma
ação e todas as variáveis que estão conectadas.
Mudar não é apenas trocar algo de lugar, é
melhorar seu conhecimento, aprender novas
técnicas, compartilhar um conhecimento e ter
dentro de si o desejo de estar sempre fazendo o
seu melhor no momento presente, para que no
futuro não hajam dificuldades.