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A Distribuição e a localização em Marketing

Por Rafael Mauricio Menshhein

11/09/2008



A distribuição pode ser um dos maiores fatores de sucesso dos produtos de uma organização, mas para que toda a estrutura organizacional funcione adequadamente é necessário conhecer muito bem as possibilidades que permitem o êxito de se colocar o produto no ponto de vendas antes da concorrência.

Toda a logística envolvida no processo de distribuição é direcionada a melhorar o desempenho da empresa, pois ao padronizar certos processos a organização ganha em rapidez e também elimina o desperdício de tempo.

Só que algumas organizações esquecem que todas as áreas estão integradas, caso uma delas não funcione corretamente afetará as demais, incluindo até mesmo os serviços do pós-vendas.

Para que todo o planejamento seja um diferencial positivo é interessante conhecer muito bem a organização, toda a sua estrutura e também o ambiente físico que permeia a empresa, pois distribuir produtos e até mesmo prestar serviços não é algo que se faz por pura e simples vontade, existem inúmeras variáveis que não são controladas pela organização e que exigem um conhecimento mais profundo do que muitos imaginam.

Então é possível olhar para algumas organizações e perceber que suas localizações acabam por atrapalhar a distribuição dos produtos acabados, assim como impedem que a matéria-prima chegue mais facilmente, só que algumas análises anteriores foram deixadas de lado e o fluxo de entrada e saída acaba prejudicado.

Desta forma algumas empresas optam por culpar a região, só que a organização selecionou aquele local, também culpa seus fornecedores por não entregarem a matéria-prima no prazo, só que a organização não pensou em seus fornecedores na hora de construir suas instalações, e continua a culpar os outros por aquilo que a empresa deve fazer.

Talvez seja interessante estudar as mais diferentes histórias das organizações, aprender que, além dos inúmeros acertos existem equívocos, e que sempre há uma solução que pode evitar que a organização acabe isolada do mundo.

A globalização não permite mais que as organizações errem ao analisar o ambiente e os cenários, principalmente quando o simples fato de estar presente em uma loja pode definir o futuro de uma organização e os concorrentes não são apenas os vizinhos.

 

 



Atender a demanda de mercado é um dos objetivos de cada organização, mas saber que não há como dar a mesma atenção a todos os consumidores, que compõem este mercado e não são da sua empresa, faz com que metas sejam traçadas.
Uma das primeiras coisas que uma organização deve entender é que não atenderá todo o mercado, por não ser uma tarefa fácil e porque este é o maior erro que uma empresa pode cometer, desta forma a empresa pode segmentar um mercado, estudá-lo e ofertar os melhores produtos ou serviços para seu público-alvo.
O público-alvo tem desejos que são atendidos pelas organizações, sua demanda permite que um mercado cresça e se desenvolva continuamente, e as organizações precisam entender melhor quais são os desejos dos clientes, realizando pesquisas e analisando os dados coletados.
Mas ainda assim é interessante estudar não só o cliente, a pesquisa e desenvolvimento de novos produtos ou serviços é essencial, aprender com os concorrentes é uma forma de desenvolver suas competências e fazer com que o cliente se torne fiel.
Além de conhecer muito bem o mercado é fundamental embasar as estratégias em pesquisas, iniciando o processo através dos custos que serão envolvidos para disponibilizar ao cliente novos produtos, e muitas empresas não se dão conta de que os estudos prévios facilitam todas as ações.
Só que algumas empresas se iludem ao imaginar que atenderão todo o mercado, um sonho que não permite avaliar corretamente o que deve ser feito e que não permite se concentrar em um foco único, porque todos os clientes tem desejos diferentes e sem segmentar o mercado é impossível atendê-lo.
Diante das inúmeras variáveis que cada empresa deve analisar é importante fazer análises dos pontos fortes e fracos, descobrir quais são as oportunidades e ameaças.
Outro ponto importante para estudar e se preparar para lidar é a concorrência, pois todas as ações de cada organização interferem diretamente no desempenho das demais.
A melhor forma de lidar com todas as possibilidades é estudando-as corretamente, mas que consomem tempo e muitas vezes as empresas não o fazem, porque as organizações não sabem planejar, resolvendo todos os seus problemas com o achar.
Assim é possível notar que se não há planejamento os sonhos acabam se transformando em pó, deixando de atender uma pequena fatia de mercado para tentar conquistar todos os consumidores do planeta, porque não conseguem mensurar as suas condições e realizam suas ações com base em feelings.
Mas se você imagina que é possível alguém fazer tudo com feelings deve estar se referindo ao cantor Morris Albert, pois é a única pessoa do planeta que vive de feelings.