Marketing e a Gestão de Talentos Humanos
Por Rafael Mauricio Menshhein
09/05/2007
Processos seletivos são
naturais em todas as organizações, fazendo parte da formação de uma equipe,
absorvendo as diretrizes da empresa, trabalhando em conjunto com todas as áreas
e permitindo que todos se desenvolvam e cresçam com a organização.
A gestão de pessoas pode ser o grande diferencial entre o sucesso e a perda de
mercado, não basta somente deixar a área de talentos humanos selecionar os
candidatos com o maior conhecimento técnico ou aqueles que melhor interagiram
com as outras pessoas, há momentos em que o gerente de uma área deve acompanhar
o processo, pois ele irá gerenciar esta pessoa na empresa.
É natural que as empresas ainda usem departamentos, o conceito de integração
ainda é muito novo para muitas organizações, que ainda não perceberam as
mudanças ocorridas no mercado e na relação entre a organização e seus
colaboradores.
Também é fato que as pessoas selecionadas devem sempre ser acompanhadas ao longo
de sua história dentro da organização, ouvir suas idéias e compartilhar com os
demais o que se tem de conhecimento é um início para transformar a empresa em um
único ambiente.
A hierarquia e as estruturas devem ser mantidas, mas o simples fato de eliminar
os muros que cercam as áreas é um grande diferencial para as empresas, cada
colaborador influencia diretamente no trabalho do outro, mesmo que isto não seja
percebido.
Ao estar atento a todo o envolvimento necessário para a empresa funcionar
corretamente, os gestores têm ao seu lado pessoas muito bem qualificadas
tecnicamente e que conseguem obter relações inter-pessoais muito melhores devido
ao ambiente favorável à união de todos em busca de um objetivo comum.
Os objetivos organizacionais são fundamentais para que todos tenham um
alinhamento compartilhado do que é necessário produzir, da mesma forma, o
compartilhar de informações é vital, mas há momentos certos para fazê-lo,
evitando conflitos maiores.
É perceptível que em todas as organizações sempre existirão conflitos, é assim
com duas ou mais pessoas, portanto o gerente deve cuidar para que todo e
qualquer conflito seja resolvido, não há como jogar tudo para a área de talentos
humanos.
A presença do gerente na seleção permite a escolha do candidato mais preparado
para aquele ambiente, atualmente não basta somente ter um bom conhecimento
técnico, as relações inter-pessoais são a base para que todos possam
compartilhar experiências diferentes e crescer conjuntamente.
Para que a gestão dos talentos humanos seja melhor, existem alguns pontos que
auxiliam a evitar conflitos, como:
O consumidor está mais exigente, conhece
muito mais os produtos e serviços ofertados e com isso as organizações precisam
melhorar continuamente para satisfazer os desejos e necessidades, por isso o
primeiro passo dado deve ser em busca da união das áreas, pois o conhecimento
algumas possuem em abundância e as relações inter-pessoais acabam influenciando
nos resultados.
Sucesso não se conquista da noite para o dia, mas com um trabalho muito bem
elaborado por todos os colaboradores, que, quando bem orientados pelos gestores,
formam uma equipe que têm sede pode aprender e compartilhar com os demais os
aprendizados do dia a dia.