Marketing e as Mudanças Culturais
Por Rafael Mauricio Menshhein
31/05/2007
Mudar a cultura de uma
organização é um trabalho longo e que traz um grande aprendizado às pessoas
envolvidas no processo, mesmo que no início haja uma resistência natural das
pessoas e que o desconforto se faça presente.
Existem métodos interessantes para serem aplicados na mudança cultural das
organizações, muitos envolvem somente os processos, outros apenas as pessoas e
há aqueles onde os processos e pessoas acabam envolvidas.
Ao mudar sua cultura, uma organização afirma a si própria que deseja melhorar,
quer criar um ambiente muito melhor e permitir aos colaboradores a percepção do
que é realmente necessário.
Em empresas com uma estrutura organizacional, ainda em forma de pirâmide,
percebe-se que os colaboradores não conseguem sequer dar opinião, ajudar a
empresa a melhorar um processo ou mesmo solucionar problemas encontrados.
As estruturas estão mudando lentamente, especialmente em locais onde o
desenvolvimento pessoal é ínfimo e pouco requisitado pelas organizações.
O desenvolvimento dos colaboradores é um grande investimento para organizações
que mudaram sua visão de estrutura organizacional, alteraram os antigos modelos
que hoje não fazem mais sentido e só acabam amarrando processos e provocam
lentidão e burocracia em excesso.
Também percebe-se que muitas empresas não sabem:
As organizações necessitam aprender a aprender, mudando sua estrutura e permitindo aos colaboradores desenvolverem-se adequadamente.