Independente do porte da empresa, é necessário que o profissional de Marketing possa usufruir de suas ferramentas da melhor forma possível.
Atualmente o mercado exige muita qualidade, este ponto chega a ser não mais comentado, é uma característica inata ao produto, logo é um ponto inicial de avaliação do consumidor.
Enquanto a organização puder dar ao consumidor o melhor produto, com as características necessárias e diferenciais, terá uma fatia de mercado e um grupo de consumidores, mas isso não garante a fidelização ou a promessa de que este consumidor volte a comprar da sua empresa.
As prioridades em Marketing são formadas por:
- Ter ética;
- Pesquisa de mercado;
- Profissionais estudando constantemente;
- Acompanhamento da evolução da concorrência;
- Conhecimento do público-alvo;
- Abrir um Canal para obter feedback constante;
- Ouvir o consumidor;
- Atender aos desejos e necessidades;
- Formar parcerias.
Com a globalização, o
aumento da concorrência,
cada organização optou
por direcionar suas
prioridades para um
certo ponto da sua
produção, algumas
esqueceram do
consumidor, outras
continuaram a empurrar
os produtos ou serviços
com o seu ponto de vista
e aquelas que
sobreviveram
direcionaram seus
esforços para um foco.
Os consumidores sempre
desejam adquirir
produtos e serviços que:
- Atendam seus desejos e necessidades;
- Estejam Posicionados de forma coerente;
- Tragam benefícios perceptíveis;
- Tenham Marca reconhecida;
- Com qualidade.
A maior prioridade do
Marketing é seu
consumidor, atender os
desejos e necessidades é
saber ouvir corretamente
o que este consumidor
quer, antes que a
concorrência o faça.