Responsabilidade Social em Marketing

Por Rafael Mauricio Menshhein

10/11/2006

Para muitas pessoas uma ação de Responsabilidade Social (RS) é usada pura e simplesmente para trazer lucro para a empresa, esquecendo-se de que muitos benefícios são trazidos para a comunidade que permeia a organização, favorecendo o crescimento da sociedade e agregando muitos valores morais e éticos para ambos os lados envolvidos.
Não basta simplesmente jogar uma ação de RS na sociedade, a empresa deve envolver-se como um todo para que tudo esteja muito bem esclarecido e que o projeto de RS tenha seus frutos colhidos ao longo da sua existência, criando vida própria e conquistando novos adeptos ao longo do tempo.
A RS não pode ser separada do Marketing, mesmo que para muitas pessoas o Marketing seja algo que apenas busca retirar dinheiro das pessoas (ponto de vista das pessoas que não conhecem mais profundamente o assunto e assim compreenderam por causa dos marqueteiros) sendo que com esta idéia em mente não terão interesse em participar da ação, perdendo uma grande oportunidade de conhecer melhor o que é uma ação promovida pelos profissionais de Marketing com muita responsabilidade, desejo de melhorar o ambiente à volta da organização e colaborar com o crescimento e desenvolvimento da sociedade, pois sem ela sua empresa não dura muito tempo porquê não gera empregos, não permite novas ações e não há como deixar de perceber isto quando empresas fecham as portas e eram muito bem vistas pela sociedade.
Muito mais do que criar uma ação de RS, cabe ao profissional de Marketing elaborar um planejamento que venha a trazer benefícios para a sociedade, seja no campo educacional, proteção ao meio-ambiente, na formação de profissionais mais responsáveis ou até mesmo na qualificação de seus fornecedores.
Com a rede formada pela ação de RS, os profissionais de Marketing podem ampliar o conhecimento da sociedade sobre seus objetivos ligados a ação, a geração de empregos que ela consegue, a sensibilização de novos parceiros e todos os pontos positivos gerados e percebidos pela comunidade ao melhorar o ambiente em que estão inseridos e agora formam a rede, ajudando e melhorando constantemente a ação.
Não basta apenas implantar um projeto de RS, deve-se ter ética ao elaborar o planejamento, pois sem este quesito fundamental, tudo irá perder-se no tempo, investimentos na comunidade serão vistos como outra forma de ganhar dinheiro e a empresa perde sua imagem diante da sociedade como um todo, por isso é um dever do profissional de Marketing acompanhar, estudar e, acima de tudo, ser honesto ao implantar este projeto.
Segundo a Wikipedia, Responsabilidade Social é um conceito relacionado à execução de ações de cunho social, de forma continuada, através da adoção de práticas responsáveis dentro da cadeia de negócios das empresas, envolvendo fornecedores, clientes, funcionários e outros públicos, visando promover uma melhoria contínua e auto-sustentável na qualidade de vida da sociedade.