Tudo o que você sabe está errado
Por Ivan Postigo
10/11/2010
Quanto mais vivência profissional temos, mais seguro nos sentimos para tomar
decisões. Essa segurança nos dá conforto para repetir procedimentos. Deram certo
no passado, portanto formamos com isso um arcabouço de soluções que acreditamos
podem ser repetidas com êxito.
Os resultados positivos e negativos de nossas ações formam nossa experiência e
com ela vem nossa convicção.
Convicção é a certeza com relação a algo, portanto dita nosso comportamento. Se
observarmos com atenção determinadas atitudes consideradas teimosia,
perceberemos que são norteadas por convicções formadas ao longo do tempo. Esta
também é a razão da grande dificuldade de se conseguir mudanças no ponto de
vista ou do modo de pensar.
Convicções influenciam e compõem nossas crenças e valores, e vice-versa. Muitas
vezes é difícil separar um aspecto do outro.
A aceitação do pensamento ou do modelo em vigor nos auxilia no processo de
evolução. Sua contestação permite melhorias, perguntando por que tem que ser
assim.
A revolução ocorre quando aceitamos um novo pensamento ou um modelo contestado,
perguntando por que não pode ser assim.
Os automóveis, desde a revolução de seu lançamento vêm em um processo evolutivo,
ainda não chegamos à era dos Jetsons.
Às revoluções, seguem processos evolutivos que as aperfeiçoam ou as tornam
obsoletas.
Os grandes avanços ocorrem quando abrimos a mente para questionarmos nossas
próprias convicções, desenvolvendo a capacidade de enxergar além do óbvio e
usual. O paradoxo é que toda revolução, uma vez aceita, se torna óbvia.
Hoje, quantas vezes você para e se dá conta que a caneta esferográfica, o
relógio, a panela de pressão, e tantos outros bens, presentes no cotidiano de
todos nós, foram gerados pela capacidade de contestação e aceitação de
evidências de alguns curiosos ou insatisfeitos pensadores?
O que separa o mito da realidade é a capacidade de crer no impossível e não
aceitar o possível como definitivo.
O mundo do homem utópico é selvagem para o homem prático, e o deste, ao
primeiro, enfadonho.
O detalhe interessante nesse processo é que o sonho, a utopia, acaba se tornando
realidade justamente pelas mãos do segundo, aquele que tanto desacreditou no
fato.
Os homens da época de Ícaro diriam: - o Homem voar? Como, estás louco?
Esse mesmo ser hoje diz:- O homem voar? Claro, lógico, é obvio que voa!
Muitos, já acostumados com as asas nos ares, nos perguntarão: - Como puderam
duvidar?
Da mesma forma como duvidamos de processos muito mais simples.
Note você que a resistência às mudanças em sua empresa se dá na implantação de
modelos e processos de gestão amplamente divulgados e consolidados, mas há a
crença de que na sua organização não dará certo. As barreiras são tão
significativas que o sucesso não demanda uma evolução, mas uma revolução do
pensamento.
Boas sementes também precisam de campos férteis e limpos para germinar.
Nosso processo de aprendizagem seria substancialmente facilitado se aceitássemos
iniciar novos programas a partir de uma premissa: - Tudo o que você sabe está
errado.
Ivan Postigo é Economista, Bacharel em contabilidade, pós-graduado em
controladoria pela USP. Autor do livro: Por que não? Técnicas para estruturação
de carreira na área de vendas e diretor da Postigo Consultoria de Gestão
Empresarial - Fones (11) 4526 1197 / ( 11 ) 9645 4652
www.postigoconsultoria.com.br - ipostigo@terra.com.br