O Combustível Corporativo
Por Ricardo Dorés
23/12/2009
Quanto vale uma Lamborghini em sua garagem, sem que você possa por algum motivo
colocar combustível?
Vale muito pouco, pois você não pode utilizá-la! A resposta parece evidente, mas
fazendo-se uma analogia com o carro, o desperdício de colaboradores com
potencial inexplorado, em seu local de trabalho, é o mesmo, ou seja, não tem
como ser aproveitado.
Contratar uma equipe e dar as melhores ferramentas de trabalho sem capacitação e
motivação, vale muito pouco, pois se elas não souberem o que fazer com esses
recursos e não forem incentivados, é como não terem o combustível necessário
para sair do lugar.
O combustível que falta é a motivação, sem se esquecer da capacitação. Para
modificar essa situação, os líderes devem fomentar a motivação e o
desenvolvimento no local de trabalho, ou, se assim não o fizerem, irão
certamente assistir as mudanças e evoluções de seus concorrentes, sem que sua
equipe saia do lugar por estar com o tanque vazio.
Alguns líderes procuram encontrar entusiasmo e determinação nos membros de sua
equipe e quando isso não acontece, o que fazem, é simplesmente, criticar toda a
equipe. Se esquecem da principal ferramenta que deve ser utilizada no ambiente
corporativo é a motivação e o fomento do desenvolvimento dado por eles, e acabam
deixando estas diretrizes de lado por puro comodismo.
Alguns diretores e gerentes, para conservar seus empregos, gastam todo o seu
tempo, tentando manter seus subordinados interessados no que fazem, quando, se
motivassem e desenvolvessem a equipe, teriam muito mais reconhecimento e a
probabilidade de falta de resultados seria quase remota. Os líderes tem que
considerar que o estímulo e desempenho, assim como a motivação, são ferramentas
que não podem faltar e devem ser usadas como parte de suas atividades.
Muitas vezes, o simples fato do líder estar presente, visível e disponível para
uma interação com seus colaboradores, já os encoraja a dar o seu melhor no que
fazem. Isto pode parecer não ser muita coisa num ambiente de trabalho, mas pode
se tornar o grande diferencial de um líder que, por vezes, torna-se neutro e
omisso no seu ambiente de trabalho.
Diretores e gerentes precisam entender que seu papel nas operações diárias de
sua empresa tem um impacto dramático com seus colaboradores. Muitos líderes são
melhores sucedidos somente por motivar a sua equipe do que em função das suas
demais atividades dentro da empresa.
O verdadeiro líder age como o capitão de um navio, e para isso, ele deve
manter-se sempre visível, operante e ter uma relação de confiança, procurando
relacionar-se de forma amistosa com seu grupo, conhecendo, assim, as suas
principais necessidades e fazendo-se presente para descobrir e solucionar as
necessidades dos clientes, juntamente com seus colaboradores.
Chefes que se escondem em suas salas o dia todo, sem se fazer presente e visto
por seus subordinados, são tidos como ineficazes perante a sua equipe, mesmo que
eles sejam ótimos operacionalmente.
Para se criar uma liderança presente e visível é necessário fazer reuniões
informais com frequência, saber ouvir e perceber as necessidades físicas e
mentais dos seus colaboradores, além de trocar e-mails informais, tudo com
simplicidade e honestidade, pois desta forma o líder transmitirá segurança e
confiança para sua equipe, sem perder a autoridade.
Estar sempre por perto e manter um bom relacionamento com a sua equipe é muito
importante, mas é somente parte do trabalho que leva à motivação. É preciso dar
espaço aos colaboradores para que exponham suas idéias perante a empresa, pois
desta forma eles se sentirão inspirados, respeitados, valorizados, e
principalmente, motivados e compromissados com a empresa e com o líder e com
seus colegas e se empenharão para conquistar seus objetivos.
Assim, o líder e os liderados trabalharão formando um único time, com um
objetivo comum, onde a opinião de todos é muito importante para se chegar ao
mesmo fim em um projeto, sem usar do poder da hierarquia. Sendo assim, fica
claro que a motivação é uma qualidade inerente, ou ele tem ou não tem.
Se existir a motivação no ambiente de trabalho, o time irá sentir-se realizado,
em um ambiente de trabalho favorável à novos desafios, onde todos são motivados
e empenhados em cumprir o caminho que lhes é trilhado, pois uma pessoa sem
motivação é não maioria das vezes improdutiva.
Ricardo Dorés - Com formação acadêmica em Direito e especialização em Marketing,
ocupou no mercado as posições de Diretor de Unidades de Negócios, Gerente de
Unidade de Negócio, Gerente Nacional de Vendas, Gerente de Desenvolvimento de
Mercado, Gerente de Treinamento de Vendas, Supervisor de Vendas, em empresas
multinacionais e nacionais de grande porte, tais como: 3M, Pfizer, Glaxo, IMB,
Itaú Seguros, dentre outras. É, há 10 anos, consultor empresarial e palestrante.
É sócio-diretor da SalesResults | Soluções para Mercados Competitivos.
www.salesresults.com.br contato ricardo@salesresults.com.br