O novo não está nos
ingredientes... O novo está
na forma como são
misturados!
Identificar pessoas
admiráveis é essencial. Ler
muito e abastecer o cérebro
idem. E, fazer de cada
experiência de vida real uma
reflexão sobre liderança
compõe um contexto de
crescimento nessa nobre área
da gestão
Num pronto socorro o médico
precisa priorizar o
atendimento à pessoa que
está na situação mais
crítica, mas que ainda pode
ser salva... Caso contrário
ele vai gastar tempo inútil
e perder duas vidas versus
uma... Difícil prioridade...
Na empresa é a mesma
coisa...
Existem caminhos no campo
corporativo que podem ser
trabalhados... Uma análise
técnica é a do efeito
80x20... Ou seja, perguntas
devem ser feitas, tais como:
De onde vêm 80% da receita
da empresa? Quais clientes
originam 80% do lucro? Quais
setores da empresa demandam
80% do nosso tempo? Quais
são os serviços que
prestamos, cujos 20% definem
a qualidade dos 80% dos
nossos resultados?
Quais são os colaboradores
que estão apresentando a
grande maioria das falhas
nos atendimentos... Ou seja,
analisar onde está
concentrada a causa que gera
os efeitos... E quais são as
causas mais relevantes para
o lucro, para a imagem da
empresa e para a satisfação
de clientes?
Quem não fizer essa lição de
casa, irá sofrer muito...
Mesmo líderes bem
intencionados que acabarão
colocando suas equipes em
suor e lágrimas em muitas
coisas que não resultarão na
satisfação de ninguém...
É possível mudar as nossas
vidas e a atitude daqueles
que nos cercam simplesmente
mudando o nosso próprio
conceito de viver, de
pensar, de ser.
Alguém vai dizer: Mas isso
não é nenhuma novidade! Eu
procuro responder que as
sete notas musicais são mais
velhas que andar para
frente, também não tem
novidade nenhuma... E todo
dia, milhares de músicas
novas, canções lindas são
compostas com exatamente as
sete notas seculares.
O novo não está nos
ingredientes... No arroz e
no feijão... O novo está na
forma como são misturados,
temperados, preparados... O
novo na liderança é saber
trabalhar as pessoas e com
valores humanos estabelecer
a convivência.
Ser extraordinariamente
competitivo, e ao mesmo
tempo ético e humanista...
Esta é a melhor definição do
que de mais novo e urgente
todas as corporações do
planeta precisam. O novo
está não em sonhar grande...
E sim em realizar grande com
aquilo que você tem nas
mãos, aqui, agora, neste
momento.
Os nossos egos precisam ser
pendurados nos cabides...
Sim, como roupas... Somos
nós que decidimos
vesti-los... E jamais sermos
usados como simples
manequins do imenso poder
dos nossos egos...
Liderar é estar no comando
dos nossos egos, acima de
tudo.
Pense nisso, um forte abraço
e esteja com Deus!
Gilclér Regina é Consultor,
Escritor e Palestrante no
Brasil e exterior. autor de
livros e CD's que já
atingiram a marca de 4
milhões de unidades comercializadas. Realiza mais de 100
palestras por ano em
Convenções de Empresas. Tem
formação em Dinâmica Humana
pelo The National Value
Center- Texas-EUA, em TQM
pelo ASQC American Society
for Quality
Control-Winsconsin-EUA curso
de Desenvolvimento e Gestão
Humana pelo The Graves
Technology. É presidente da
empresa CEAG Desenvolvimento
de Talentos e Editora Ltda.
É também articulista de
aproximadamente 300
revistas, jornais e sites.
Uma pessoa de origem humilde
que tornou-se um dos
Conferencistas mais
procurados para os eventos e
convenções no Brasil. Site:
www.ceag.com.br

