Mintzberg publicou na
Harvard Business Review em
1976 o artigo “O hemisfério
esquerdo e a planificação, o
hemisfério direito e a
gestão” que pretendeu
responder a uma série de
questões à volta da
especialização dos
hemisférios do cérebro
humano. Volvidos mais de 20
anos, nunca esse artigo
esteve tão atual como hoje.
Num outro artigo, este do
New York Times, foi avançado
o resultado de um estudo que
aponta o hemisfério direito
como sendo responsável pela
nossa função emocional.
Existe uma distinção clara
entre as funcionalidades
associadas a cada
hemisfério. Um indivíduo
pode ser superdotado para a
pintura e não ser capaz de
entender uma demonstração
matemática simples.
As técnicas de planificação
e de análise são seqüenciais
e sistemáticas e parecem
portanto ser caracterizadas
por processos de pensamento
próximos dos que associamos
ao hemisfério esquerdo.
Os processos importantes de
gestão de uma organização
parecem estar ligados às
faculdades associadas ao
hemisfério direito do
cérebro humano.
Dos estudos realizados por
Mintzberg algumas das
evidências de que as
atividades de gestão estão
mais ligadas ao hemisfério
direito são:
• Fato dos gestores
privilegiarem as reuniões às
mensagens escritas;
• Fato do conteúdo da
informação trocada com os
gestores ser primordialmente
informal e especulativa;
• Fato de o gestor viver com
o dilema da delegação ao
necessitar de fazer o
“download” da informação que
tem armazenada para poder
delegar.
Os processos altamente
complexos que estão na base
da determinação de políticas
para a gestão das
organizações, estão ligados,
de forma muito estrita, a
faculdades identificadas
como sendo comuns ao
hemisfério direito do
cérebro.
Para os casos em que as
organizações se encontram em
situação estável e não há
necessidade de estratégias
inovadoras, existe espaço
para os planificadores
desenvolverem os seus planos
estratégicos formais e
sistemáticos. Por isso, os
gestores mais eficientes na
obtenção de informação
informal, para que possam
analisar dados sistemáticos
e analíticos, que são
igualmente importantes,
contam com o apoio dos
planificadores existentes na
organização.
Miguel Cristovão é
Pós-Graduado em Gestão de
Marketing e Mestrado em
Estratégia e Desenvolvimento
Empresarial. Experiência de
quase 20 anos nas áreas de
Marketing e Vendas, com
funções em empresas como 3M
, Tudor, ABB-Adtranz e Sixt.
Atualmente na Samsung
Portugal, Mobile Divison,
com a Gestão de Grandes
Contas. Membro ainda da APPM
- Associação Portuguesa dos
Profissionais de Marketing,
do Clube da Negociação e
palestrante convidado de
Seminários do IIR -
Instituto for International
Research.