Como Agir para garantir sucesso no próximo ano?
Por Evaldo Costa
01/01/2012
O cenário econômico nacional é positivo, as empresas estão
crescendo, os empregos com boas taxas de crescimento, as pessoas
estão melhorando de vida. O Brasil está prosperando? E a situação
econômica na Europa, os conflitos sociais no Oriente Médio, as
incertezas quanto à recuperação econômica Norte Americana?
Até que ponto tudo isso poderá afetar a sua vida? Você já deve saber
que nenhum governo ou pessoa, irá resolver os seus problemas, além
você mesmo. Portanto, esperar para saber o que irá acontecer no
próximo ano não lhe trará nenhuma vantagem competitiva. O que
importa mesmo é o que você está fazendo aqui e agora para que o seu
próximo ano seja prospero.
Então, sugiro que leia com atenção os itens a seguir e faça deles um
degrau para as suas conquistas.
1 – Você está em sintonia com o sucesso? A vitória começa a ser
construída em seus pensamentos. Até que ponto você está entusiasmado
com os seus projetos e preparado mental e fisicamente para as
conquistas? Na jornada para o sucesso é preciso se alinhar com
pensamentos positivos e agir no tempo e na dose certa;
2. Você e seus companheiros na empresa estão desenvolvendo atitudes
positivas? Pois saiba que conquistar o sucesso sozinho é improvável.
É preciso contar com colaboradores, sintonizados com metas e com
atitude de vencedor. Você pode ter o melhor produto do mundo, mas se
os clientes acharem o seu serviço é medíocre, você não irá muito
longe. Então lhe restará culpar a economia, governos, empresa,
produto, preço, colegas de trabalho e até os clientes;
3. Você tem visitado os seus cem melhores clientes? Separe-os em
grupo de dez. Comece visitando os dez melhores e depois vá
estendendo aos demais grupos de acordo com o grau de importância.
Então, converse com eles sobre o que planejam fazer no próximo ano e
diga-lhes que podem contar com o seu apoio naquilo que você puder
contribuir para o seu sucesso. Aproveite as visitas para checar o
principal motivo pelo qual eles compram de você e não dos
concorrentes. Pegue na pasta uma câmera e grave um depoimento sobre
o seu trabalho para que você possa usá-lo na próxima apresentação de
vendas;
4. Você está investindo adequadamente em seu desenvolvimento?
Certifique-se de está investindo o suficiente para o aprimoramento
de seus talentos. Além disso, descubra que contribuições você está
dando para que a empresa em que trabalha se sinta motivada a
investir no seu crescimento.
Muitas vezes ficamos tão focados nas realizações que esquecemos dos
recursos pessoais e profissionais tão necessários nas conquistas. É
preciso investir individual e coletivamente na interação com a
internet, mídias sociais e sobretudo no aprimoramento dos serviços;
5. A sua equipe está treinada para garantir a meta de vendas? Você
não conseguirá vencer agindo como a maioria das empresas, que
confunde despesas com investimentos e na primeira dificuldade corta
o treinamento da equipe, verba de marketing, pessoal e torce para
que um único funcionário execute as tarefas de dois.
Você deve ter uma inteligência de negócio diferente da maioria dos
competidores e ser capaz de se diferenciar deles. Aquele que, por
exemplo, tem excelência na qualidade da prestação de serviços e
atendimento será capaz de conquistar os melhores consumidores.
Contar com os melhores clientes é quase sempre mais importante do
que contar com muitos deles.
6. Você está mantendo contatos regulares com o seu agente
financeiro? Saiba que os bancos costumam ser os melhores parceiros
quando você não precisa deles. Então mantenha relacionamento ativo
de forma que você possa aprovar os investimentos antes que eles
sejam necessários.
7. Como anda a sua reputação? É preciso cuidar de sua reputação como
sendo seu maior ativo. Tenha certeza de que os seus clientes
internos e externos saibam a sinceridade de seu apreço e lealdade
nas tratativas.
Finalmente, para que o próximo ano seja próspero é preciso assumir
responsabilidade por seus pensamentos e ações. É preciso, sobretudo
conquistar primeiro a si próprio antes de contar com a simpatia dos
clientes e colaboradores. Afinal de contas, é como disse Lao Tzu:
“Aquele que conquista o outro é forte. Aquele que conquista a si
mesmo é poderoso”.
A minha esperança que você comece a exercitar as ações sugeridas
hoje mesmo e não esqueça de me mandar um e-mail falando de seu
sucesso.
Pense nisso e ótima semana,
Evaldo Costa é Escritor, Consultor, Conferencista e Professor. Autor dos livros:
“Alavancando resultados através da gestão da qualidade”, “Como Garantir Três
Vendas Extras Por Dia” e co-autor do livro “Gigantes das Vendas”