Gestão no Varejo: Estratégias de Negócios, Localização e Clientes
Por Sérgio Dal Sasso
18/01/2011
Quais fatores devem ser estudados pelos
proprietários antes de instalarem uma empresa em um determinado ponto?
A localização é um dos itens estratégicos de relevância para qualquer
negócio a ser desenvolvido e as bases a serem estudadas para a sua definição
são essenciais a qualquer atividade. Dessa forma, a escolha por um
determinado ponto comercial deve ser resultado de uma ampla pesquisa,
incluindo fatores que ligam a região com a segmentação do mercado
pretendido, a facilidade de se atingir o local, sua proximidade com outros
centros que façam sinergia à atividade pretendida, a segurança oferecida
pelo local e suas possibilidades de poder ofertar o conforto e praticidade
para o bom desenvolvimento das atividades. Na média o esforço por uma boa
localização deve levar em conta o melhor local que podemos ter versus a sua
viabilidade de poder ser absorvido com receitas equivalentes ao que podemos
ter como custos.
Como determinar o público alvo de um empreendimento?
Temos uma sociedade onde pessoas, pela busca da própria evolução e
equilíbrio, vivem a procura de coisas que somem a sua qualidade de vida, ao
conhecimento e a sua ligação com o bem estar. Dessa forma, nossa evolução
significa compreender o porquê fazemos e se está bom o como estamos fazendo,
e tudo isso para que formemos um ponto de equilíbrio de qualidade obtendo
receitas entre o pagar e receber. Os públicos de forma geral necessitam de
adições e o nosso sucesso depende da identificação do que podemos de fato
fazer para atendê-los, já que em comum todos os consumidores buscam por algo
que renove ou melhore sua própria condição pela satisfação física, mental e
espiritual. Dessa forma é pela riqueza dos detalhes visando formas de se
criar possibilidades gerais de servir todos os públicos possíveis, que
devemos formar as estratégicas que irão definir quais desses estão mais
aptos, pelo que temos a ofertar diante de aptidões, recursos e capacitação,
para serem inicialmente atendidos e trabalhados.
Em quanto tempo um estudo estratégico deve proceder à abertura
efetiva de uma empresa?
O tempo será relativo e muito ligado à experiência do próprio grupo que está
desenvolvendo o negócio. Diria que todo esse projeto passa para a fase
operacional, na medida em que os estudos obtidos ofertem segurança para que
os desembolsos possam em partes serem amenizados com um plano claro e
possível de previsões e realizações.
Como ele pode levantar informações de forma estratégica e com
fidelidade à real situação sócio econômica da cidade ou bairro?
Todos os critérios para captação de informações estão ligados a arte de
saber obtê-las em sua forma qualitativa e quantitativa. Esse trabalho como
citado na própria pergunta, forma a riqueza estratégica para poder sinalizar
a viabilização ou não de uma atividade. Quanto à riqueza das informações,
elas dependerão de um levantamento detalhado do que já existe na própria
região (via entidades ou outros meios alternativos) e principalmente das
pesquisas feitas pelo próprio grupo envolvido no projeto, para que os dados
a serem coletados possam ser os mais atualizados possíveis e bem próximos do
publico alvo do projeto, visando dos questionamentos a serem elaborados às
respostas chaves a serem estatisticamente decifradas.
Sérgio Dal Sasso é consultor em gestão empresarial, escritor e palestrante em Administração de Negócios, Empreendedorismo, Gestão de Vendas, Carreiras e Educação Acadêmica. (Portal: www.sergiodalsasso.com.br)