Você sabe o que é Marketing?

Por André Vinicius

22/08/2010

Muitas pessoas costumam dizer que “marketing” é o mesmo que “propaganda”. Digamos que a propaganda faça parte deste processo, porém o marketing é muito mais abrangente.
Quando falamos em marketing estamos traçando um caminho que passa pela idéia de um novo negócio, produto ou serviço e se estende por diversas outras etapas que englobam o estudo de mercado, ponto de venda, estratégias de divulgação; venda, logística, pós-venda e muitos outros processos.
Pelo mau entendimento do que realmente significa marketing, muitas empresas não conseguem permanecer no mercado. A atividade empresarial e a busca por clientes é um processo contínuo e deve ser melhorado constantemente.
O primeiro passo é pensar no negócio como um todo. Coloque-se no lugar do seu cliente? Porque eu compraria de você? Por que eu seria fiel à sua empresa? Porque escolher a sua marca dentre inúmeras empresas que prestam o mesmo serviço? Qual é o seu diferencial? E o seu público alvo? O seu produto ou serviço atende as necessidades do cliente? Quais os benefícios que sua empresa oferece? A sua equipe é preparada para oferecer o melhor atendimento?
Ao responder estes questionamentos você estará dando um grande passo rumo ao sucesso.


André Vinícius é consultor, professor e palestrante em temas abordando o desenvolvimento empresarial, pessoal e marketing digital. Envie perguntas, opinião, críticas, dúvidas, sugestões e solicitações através do e-mail: andre@andrevinicius.com. Para conhecer um pouco mais sobre André Vinícius acesse o site www.andrevinicius.com Siga-me no twitter: @professorandre