As Atividades Primárias da Logística
Por Hélio Meirim
09/07/2007
As Atividades Primárias da Logística Por: Hélio Meirim Sabemos que a Logística
busca otimizar os fluxos de informações e materiais desde o ponto de origem
(aquisição) até o ponto de destino final (consumidor), visando assim
proporcionar níveis de serviço adequados as necessidades dos
clientes/fornecedores e a um custo competitivo. Muitas são as atividades
logísticas necessárias para se atender os objetivos acima. Vários autores
dividem estas atividades em primárias e de apoio. As atividades primárias são:
Transportes, Manutenção de Estoques e Processamento de Pedidos e as atividades
de apoio são: Armazenagem, Manuseio de Materiais, Embalagem de Proteção,
Obtenção, Programação de Produtos e Manutenção de Informação. Neste artigo
destacaremos os principais pontos sobre as atividades primárias: • Transportes –
Ainda hoje, muitas empresas consideram esta atividade como a mais importante,
sendo que muitas pensam que a área de Logística se resume a esta atividade o que
é um grande equívoco. A atividade de transporte está relacionada aos diversos
métodos de se movimentar produtos e insumos e por isso é essencial ao processo
logístico, sendo ainda responsável por uma grande parte dos custos logísticos da
empresa. Vale ressaltar que existem diversos modais (meios) de transportes
disponíveis: rodoviário, ferroviário, aeroviário, dutoviário e marítimo, sendo
que em nosso país ainda existe uma grande predominância pelo modal rodoviário.
Em termos mundiais, observa-se uma tendência a multimodalidade, ou seja, a
integração dos diversos modais de transporte. • Manutenção de Estoques – A
questão dos estoques merece uma atenção especial dos profissionais de logística,
pois o grande desafio é ter o menor nível de estoque possível sem prejudicar o
nível de serviço ao cliente, ou seja, dispor da quantidade necessária para
atender ao cliente quando ele desejar. Sabemos que não é um desafio simples. No
entanto existem técnicas de gestão que auxiliam nesta tarefa. Em termos de custo
logístico esta atividade também representa uma parcela considerável dos mesmos,
sendo então necessária atenção especial a este ponto. • Processamento de Pedidos
– Mesmo não sendo uma atividade que representa um custo elevado como as
anteriores, esta atividade está relacionada diretamente ao nível de serviço
ofertado aos clientes, logo também é de extrema importância para o processo
logístico. O grande desafio do profissional de logística consiste em reduzir o
“ciclo do pedido” que é o tempo total entre o cliente realizar um pedido e o
mesmo ser entregue. Logo é importante contar com sistemas eficientes de
recebimento de pedido, checagem de estoque, aprovação de crédito, separação,
expedição e entrega do produto comprado para o cliente. Com o crescimento do
comércio eletrônico esta atividade vem se tornando extremamente importante e
pode ser um diferencial competitivo para as empresas, visto que ao fazer uma
compra na Internet o consumidor espera uma entrega tão ágil quanto foi o
processo de realizar o pedido. Nos próximos artigos estaremos tratando das
atividades de apoio (Armazenagem, Manuseio de Materiais, Embalagem de Proteção,
Obtenção, Programação de Produtos e Manutenção de Informação). Quer saber mais
sobre Logística, visite nosso site www.hrmlogistica.com Um forte abraço.
Hélio Meirim é Mestre em Administração e Desenvolvimento Empresarial, tendo MBA
em Marketing, Logística, Análise de Sistemas e Docência Superior. Atuou por mais
de 15 anos, como executivo de Logística, em empresas nacionais e multinacionais
tendo desenvolvido projetos no Brasil, Chile, México, Estados Unidos, Portugal e
Espanha. É Consultor da HRM Logística e Professor Universitário em cursos de
MBA, Pós-Graduação e Graduação.