Como Tornar a sua Empresa de Logística e Transportes mais Valiosa?
Por Marco Antonio Oliveira Neves
26/09/2009
Nessa recente onda de fusões e aquisições que vem atingindo, principalmente,
Estados Unidos e Europa, muitos profissionais do setor questionam os fatores que
tornam determinadas empresas mais valorizadas do que as outras. Bem, vamos a
eles.
O primeiro e óbvio fator, refere-se à rentabilidade das empresas. Empresas com
margens de lucratividade líquida acima de 12% são uma raridade no segmento de
prestação de serviços logísticos e transportes, portanto, constituem-se em
verdadeiras “minas de ouro”.
Um segundo e importante fator está relacionado ao direcionamento estratégico da
empresa. Empresas especializadas em determinados segmentos, principalmente
aqueles de alto valor agregado, caminham para uma valorização crescente, pois
tendem a apresentar melhores indicadores de lucratividade e de fidelidade de
Clientes.
Aliás, esse é o terceiro ponto que faz com as empresas se valorizem aos olhos de
possíveis investidores. Relações de longo prazo e vínculos contratuais valorizam
as empresas.
A detenção, o uso e o domínio de determinadas ferramentas tecnológicas também
contribuem para o aumento do valor das empresas prestadoras de serviços.
Tecnologia, se bem aplicada, aumentam consideravelmente o grau de
competitividade das empresas.
Outro ponto fundamental refere-se à governança. Empresas possuidoras de
orçamentos, sistemas de custeio, corretas práticas fiscais, relatórios
gerenciais, contabilidade organizada, conselhos decisórios, auditoria, etc.,
transmitem maior transparência ao mercado, portanto, maior percepção de valor
aos acionistas e investidores.
A boa gestão do capital humano também interfere no valor das empresas. Baixas
taxas de turn-over e absenteísmo, associadas a um quadro altamente qualificado,
colaboram diretamente para a valorização da empresa.
Ainda associado ao tema humano, a questão da liderança é fundamental. Líderes
transformam pessoas, acentuam suas características positivas e geram resultados
excepcionais, sem a necessidade de pressão e estresse.
Empresas orientadas para processos apresentam alta flexibilidade e rápida
capacidade de reação às mudanças. Processos bem desenhados, foco em atividades
que agregam valor, Clientes internos e externos satisfeitos com suas
necessidades e expectativas atendidas, indicadores de desempenho e metas
realistas, etc., também proporcionam maior valor às empresas.
E por fim, um dos pontos mais importantes e de difícil mensuração: a percepção
de Clientes e de empresas não Clientes. Empresas admiradas se supervalorizam,
devido ao potencial de crescimento e lucratividade futura.
O caminho para a valorização de uma empresa é árduo, longo e tortuoso.
Dirigentes competentes têm conseguido isso através da adequada gestão do tripé
pessoas-processos-tecnologia. Se para muitas empresas isso ainda está distante
ou parece inalcançável, o importante é começar, embora atrasado, pois cedo ou
tarde, você chegará lá.
Marco Antonio Oliveira Neves é Diretor da Tigerlog Consultoria, Hunting e
Outplacement e Treinamento em Logística Ltda. marcoantonio@tigerlog.com.br -
www.tigerlog.com.br