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JANELA DO CLIENTE: Matriz que correlaciona a importância relativa dos (ou a
expectativa associada aos) Atributos de uma certa Transação como avaliação dada
ao desempenho efetivo dos mesmos. Ambas as informações são providas pelos
Clientes.
JINGLE: 1. Palavra publicitária originada da canção americana jingle Bells e que
identifica propaganda gravada que contém música e texto. 2. Comercial musicado
para rádio.
JOB ROTATION: 1. Rotação de pessoal, índice de rotação de pessoal. 2. Número de
funcionários que saíram da empresa em relação ao total.
JOB: Tarefa com começo, meio e fim, realizado por alguém sem vínculo
empregatício, podendo se constante ou eventual (freelance). Essa palavra é
utilizada, também, para designar um trabalho virtual.
JOINT VENTURE: 1. Associação de duas ou mais empresas para a execução de certos
projetos, com o fim de utilizar de modo sinérgico os recursos de cada um. 2.
Entrada em mercados estrangeiros formando uma sociedade com empresas
estrangeiras para produzir ou vender produtos ou serviços. 3. Negócio em que
empresas estrangeiras e nacionais dividem os custos de construção de instalações
produtivas ou de pesquisas em países estrangeiros.
JOINT-VENTURE - Associação de empresas para o desenvolvimento e execução de um
projeto específico.
JUST IN TIME (JIT). É também denominado Sistema de Produção Toyota, ou Sistema
Kanban, e também traduzido como "produção Apenas-a-Tempo". Mais sintética desse
sistema seria "a peça certa, no lugar certo, no momento certo". Esse sistema
torna os estoques mínimos e os fluxos máximos dentro e fora das empresas.
JUST IN TIME: Estratégia de produção desenvolvida originalmente pela fábrica
japonesa de automóveis Toyota. Em cada fase do processo produtivo, alinha de
montagem recebe a peça correspondente no tempo exigido e na quantidade exata. O
sistema just in time proporciona o chamado estoque zero. Seus objetivos são
prever a aquisição por pedidos de vendas, eliminar os estoques iniciais, e os
intermediários finais de produção e programar a produção pool, de modo fabricar
com regularidade e constância em cada ponto do circulo produtivo. Essa técnica
permite às indústrias adequar-se à demanda efetiva de mercado. As vantagens são
grandes, sobretudo na redução dos custos de armazenagem.
0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Fontes: Ministério da Saúde - Secretaria Executiva - Subsecretaria de Assuntos Administrativos - Vocabulário da Saúde - em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI - Merkatus - Powerminas