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KAIZEN - Palavra japonesa que se refere à prática da melhoria contínua por
meio de pequenas mudanças, utilizando-se de métodos, técnicas e da criatividade
das pessoas no seu próprio setor de trabalho, em quaisquer níveis hierárquicos,
sem maiores investimentos.
KANBAN - Ficha que acompanha o material no sistema Just-in-time.
KEY ACCOUNT - Conta chave, conta importante para uma empresa.
KEY ACCOUNT MANAGER - Gerente de contas chave, diferentemente do gerente de
produto, o foco deste é a na manutenção e no desenvolvimento do relacionamento
comercial com o cliente.
KEY ACCOUNT: Cliente-chave.
KEY FACTORS: Elementos essenciais para se atingir um objetivo numa situação
específica de marketing.
KEY PROSPECTS: Grupo de compradores que possui o maior poder aquisitivo
potencial, dentro de um mercado.
KHUN, THOMAS - Um dos mais importantes historiadores da ciência e epistemólogos
do século XX.Nasceu, em 1922, em Ohio(EUA) e morreu em 1996em Massachussets.
Publicou,em 1962, a sua obra fundamental, A Estrutura das Revoluções
Científicas, em que questiona a concepção cumulativa tradicional de progresso
científico, propondo que, em alternativa,uma visão descontínua do processo
científico assente na noção de paradigma.
KNOW-HOW: 1. Conhecimento específico. 2. Informação no sentido mais profundo;
ciência.
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Fontes: Ministério da Saúde - Secretaria Executiva - Subsecretaria de Assuntos Administrativos - Vocabulário da Saúde - em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI - Merkatus - Powerminas