Tempo de ciclo - Tempo necessário para completar as tarefas, tempo requerido para responder à demanda. Qualquer aspecto de desempenho que inclua tempo. Ex.: tempo de preparação do equipamento, tempo de execução do processo, tempo de troca ferramental, prazo de entrega, tempo para lançamento de produto.

 

Tendência - Comportamento do conjunto de resultados ao longo do tempo. Não se especifica nenhum prazo mínimo para se estabelecer tendência, entretanto, para os critérios de excelência será considerada a variação consecutiva (melhoria dos resultados) de forma sustentada de no mínimo três períodos de tempo. A freqüência de medição deve ser coerente com o ciclo da prática de gestão medida, adequada para apoiar as análises críticas e a tomada de ações corretivas e de melhoria.

 

TQC – Total Quality Control (Controle da Qualidade Total) - Sistema administrativo aperfeiçoado no Japão a partir de idéias americanas, com base em elementos de diversas fontes, aspectos do trabalho de Taylor; utiliza o controle estatístico de processos cujos fundamentos foram lançados por Shewhart; adota conceitos de Maslow acerca do comportamento humano, além de lançar mão do conhecimento ocidental sobre qualidade, principalmente os trabalhos de Deming e de Juran. O TQC é um modelo administrativo montado pelo Grupo de Pesquisa de Controle de Qualida91 de da JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers). É um sistema voltado para a sobrevivência da organização, constituindo uma mudança substancial na prática gerencial. A expressão Total Quality Control deve ser creditada ao Dr. Arman V. Feicenbaum, também americano, aparecendo no seu livro Total Quality Control, publicado em 1961. Em sua concepção, o controle da qualidade é exercido por especialistas. O modelo japonês difere desse enfoque porque adota o Controle de Qualidade Total com envolvimento de todos os servidores de todos os setores da organização, em todos os níveis hierárquicos. Daí ser denominado de TQC no estilo japonês.

 

Trade Marketing - É o marketing feito junto aos canais de distribuição visando estabelecer parceria e relações amistosas, pois as relaçòes entre os fabricantes e as grandes lojas ou supermercados estavam ficando "deterioradas". Este é um conceito que surgiu no início dos anos 90.

 

Trilogia de Jurán - os três processos gerenciais usados na gestão da qualidade: planejamento, controle e melhoria da qualidade.

 

 

 

 

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