Comunicação
25/04/2007
Comunicação é um campo de conhecimento acadêmico que
estuda os processos de comunicação humana. Entre as
subdisciplinas da comunicação, incluem-se a teoria da
informação, comunicação intrapessoal, comunicação
interpessoal, marketing, propaganda, relações públicas,
análise do discurso, telecomunicações e Jornalismo.
Também se entende a comunicação como o intercâmbio de
informação entre sujeitos ou objetos. Deste ponto de
vista, a comunicação inclui temas técnicos (por exemplo,
a telecomunicação), biológicos (por exemplo, fisiologia,
função e evolução) e sociais (por exemplo, jornalismo,
relações públicas, publicidade, audiovisual e meios de
comunicação de massa).
A comunicação humana é um processo que envolve a troca
de informações, e utiliza os sistemas simbólicos como
suporte para este fim. Estão envolvidos neste processo
uma infinidade de maneiras de se comunicar: duas pessoas
tendo uma conversa face-a-face, ou através de gestos com
as mãos, mensagens enviadas utilizando a rede global de
telecomunicações, a fala, a escrita que permitem
interagir com as outras pessoas e efetuar algum tipo de
troca informacional.
No processo de comunicação em que está envolvido algum
tipo de aparato técnico que intermedia os locutores,
diz-se que há uma comunicação mediada.
O estudo da Comunicação é amplo e sua aplicação é ainda
maior. Para a Semiótica, o ato de comunicar é a
materialização do pensamento/sentimento em signos
conhecidos pelas partes envolvidas. Estes símbolos são
então transmitidos e reinterpretadas pelo receptor.
Hoje, é interessante pensar também em novos processos de
comunicação, que englobam as redes colaborativas e os
sistemas híbridos, que combinam comunicação de massa e
comunicação pessoal e comunicação horizontal.
O termo comunicação também é usado no sentido de
transportes (por exemplo, a comunicação entre duas
cidades através de trens)
História
Vários aspectos da comunicação têm sido objeto de
estudos. Na Grécia Antiga, o estudo da Retórica, a arte
de discursar e persuadir, era um assunto vital para
estudantes. No início do século XX, vários especialistas
começaram a estudar a comunicação como uma parte
específica de suas disciplinas acadêmicas. A Comunicação
começou a emergir como um campo acadêmico distinto em
meados do século XX. Marshall McLuhan, Theodor Adorno e
Paul Lazarsfeld foram alguns dos pioneiros na área.
Teoria da Comunicação
Pensadores e pesquisadores das disciplinas de ciências
humanas, como Filosofia, Sociologia, Psicologia e
Lingüística, têm dado contribuições em hipóteses e
análises para o que se denomina "Teoria da Comunicação",
um apanhado geral de idéias que pensam a comunicação
entre indivíduos - especialmente a comunicação mediada -
como fenômeno social. Entre as teorias, destacam-se o
funcionalismo, primeira corrente teórica, a Escola de
Frankfurt (crítica à primeira e profundamente marxista)
e a escola de Palo Alto (principal corrente teórica
atualmente). O trabalho teórico na América Latina ganhou
impulso na década de 1970 quando se passou a retrabalhar
e transformar as teorias estrangeiras. Assim surgiu a
Teoria das Mediações, de Jesús Martin-Barbero.
As teorias dão diferentes pesos para cada um dos
componentes da comunicação. As primeiras afirmavam que
tudo o que o emissor dissesse seria aceito pelo receptor
(público). Daí surge a Teoría Crítica que analisa
profundamente a transmissão/dominação ideológica na
comunicação de massa (Adorno, Horkheimer). Depois disso
se passa a criticar o modelo. O receptor, dizem os
estudiosos de Palo Alto, tem consciência e só aceita o
que deseja. Do ponto de vista de Barbero, o que o
receptor aceita (ou melhor, compreende) varia
grandemente conforme sua cultura, no sentido mais amplo
da palavra.
Formas e Componentes da Comunicação
Os componentes da comunicação são: o emissor, o
receptor, a mensagem, o canal de propagação, o meio de
comunicação, a resposta (feedback) e o ambiente onde o
processo comunicativo se realiza. Com relação ao
ambiente, o processo comunicacional sofre interferência
do ruído e a interpretação e compreensão da mensagem
está subordinada ao repertório. Quanto à forma, a
Comunicação pode ser verbal, não-verbal e mediada.
Comunicação e Tecnologia
A comunicação humana se desenvolve em diversos campos de
diferentes naturezas, dos quais podemos destacar dois
enfoques distintos: a comunicação em pequena escala, e a
comunicação em larga escala ou comunicação de "massa".
Em ambos os casos, o ser humano passou a utilizar
utensílios que passaram a auxiliar e a potencializar o
processo de produção, envio e recepção das mensagens. A
tecnologia passou a fazer parte da comunicação humana,
assim como, passou a participar da maioria das
atividades desenvolvidas pela humanidade ao longo do seu
desenvolvimento.
Telecomunicação
Telefone moderno sem fioAs telecomunicações dizem
respeito às distintas tecnologias de comunicação à
distância (do prefixo grego tele-, distante), como
telegrafia, telefonia, radiodifusão, teledifusão e
internet, entre outras, envolvendo transmissão de áudio
(som), vídeo (imagens) e dados. Em telecomunicação, o
termo comunicação tem os seguintes significados:
1. Transferência de informação, entre usuários ou
processos, de acordo com convenções estabelecidas entre
uma ou várias pessoas ou máquinas em que cada qual pode
ser "emissor" e "receptor" respectivamente, processo que
geralmente pode "retroalimentar-se" pela relação entre
eles.
2. A área da tecnologia à qual concerne a representação,
transferência, interpretação e processo de dados entre
pessoas, lugares e máquinas.
Comunicação Segmentada
A Comunicação Segmentada é um desdobramento do modelo de
Comunicação de Massa. Ela ocorre pelos meios de
comunicação tradicionais como jornais, rádios, TVs,
Cinema, cartazes ou internet, porém, diferentemente do
modelo de massa, atinge grupos específicos,
classificados de acordo com características próprias e
preferências similares. A Comunicação Segmentada tem a
particularidade de atingir um número menor, porém mais
específico, de receptores ao mesmo tempo, partindo de um
único emissor.
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