A Matriz de Ansoff - Produto / Mercado
por Daniel Portillo Serrano
09/10/2012
A Matriz Ansoff
é uma ferramenta
utilizada no
Planejamento de
Marketing que
possibilita
determinar as
estratégias de
produto e de
crescimento de
mercado. Na
prática, auxilia
na localização
de oportunidades
de crescimento
em unidades de
negócio.
Também conhecida
como Matriz de
produto/mercado,
a matriz de
Ansoff foi
criada por Igor
Ansoff (1918 –
2002), um
administrador de
empresas e
matemático
russo, conhecido
por ser o pai da
Administração
Estratégica de
Empresas.
Ansoff
discordava dos
“pais” da
Administração,
como Tylor e
Fayol que
miravam seus
estudos para
dentro das
empresas. Ansoff
afirmava que o
ambiente externo
era tão ou mais
importante para
uma organização
que a sua
estrutura
interna. Dessa
forma, a partir
da segunda
metade do Século
XX, diversos
pesquisadores
aderiram aos
conceitos de
Ansoff, surgindo
assim, o que
chamamos,
atualmente, de
Planejamento
Estratégico.
A Matriz de
Ansoff inseria
em seus
quadrantes, além
dos produtos, os
mercados em que
a unidade de
negócios atuava
ou iria atuar.
Hoje em dia, a
matriz é
utilizada não
apenas para
unidades de
negócios, mas,
também, para
organizações
como um todo.
A Matriz de
Ansoff cruza
produtos (novos
e existentes)
com mercados
(novos e
existentes)
gerando, assim,
4 quadrantes,
cada um com a
sua própria
estratégia
específica:
Penetração de
Mercado
(Produtos
Existentes em
Mercados
Existentes)
Desenvolvimento
de Mercado
(Produtos
Existentes em
Novos Mercados)
Desenvolvimento
de Produtos
(Novos Produtos
em Mercados
Existentes)
Diversificação
(Novos Produtos
em Novos
Mercados)
PENETRAÇÃO DE
MERCADO
Esta estratégia
se refere Ao
crescimento de
uma empresa
atuando na venda
de produtos
existentes em
mercados onde já
atua. Visa
Manter o domínio
dos mercados
atuais, Manter a
participação de
mercado, Crescer
mais que os seus
concorrentes ou
eliminá-los e
aumentar a
utilização dos
produtos atuais
pelos clientes
já existentes.
DESENVOLVIMENTO
DE MERCADO
É a estratégia
onde a empresa
visa atingir
novos mercados,
onde ainda não
atua, com seus
produtos atuais.
Um exemplo é a
exportação para
uma empresa que
só atuava no
mercado interno
de um país.
Neste caso as
mudanças do
produto podem se
resumir a
embalagens ou
manuais. A
abertura de
novos clientes,
distribuidores
ou revendedores
na mesma região
também são
considerados por
alguns autores
como uma
estratégia de
Desenvolvimento
de Mercado.
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Se refere à
estratégia de
crescer lançando
novos produtos
ou novas linhas
nos mercados
existentes.
Normalmente são
utilizadas novas
versões, novos
produtos, em si,
ou novas
categorias de
produtos.
Inovação e
desenvolvimento
de linhas de
produto são
fundamentais
nesta
estratégia.
DIVERSIFICAÇÃO
A Diversificação
prevê o
lançamento de
novos produtos
ou linhas de
produtos em
novos mercados
onde a
organização
ainda não atue.
É, talvez, a
mais complicada
e arriscada
estratégia
prevista na
Matriz já que há
duas variáveis
não controladas
pelas empresas:
o
desconhecimento
dos novos
mercados e o
desconhecimento
dos novos
produtos.
Daniel Portillo Serrano é Palestrante, Consultor e Professor. Bacharel em Comunicação Social com ênfase em Marketing Pela Universidade Anhembi Morumbi, e pós graduado em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Ibero-Americano - Unibero, Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Paulista - UNIP. É consultor de Marketing e Comportamento do Consumidor e editor dos sites Portal do Marketing e Portal da Psique . Tem atuado como principal executivo de Vendas e Marketing em diversas empresas do ramo Eletroeletrônico, Telecomunicações e Informática. É professor de Marketing, Administração, Estratégia, Comportamento do Consumidor e Planejamento em cursos universitários de graduação e pós-graduação. Contato: daniel@portaldomarketing.com.br .