A Importância dos Eventos para a consolidação de uma marca
Por: Gabriela Ferraz
16/07/2008
A aproximação marca/cliente, proposta pela realização de eventos,
possibilita que a promoção seja realizada de forma imperceptível
para o consumidor, criando elos que aproximam o consumidor e a
empresa.
A marca é sinal de status e o estilo de vida do target da empresa
permite que esses, gastem um pouco mais para estar ligado a um grupo
onde o status é a maior referência.
A empresa que se aproxima do seu target, não só tem a oportunidade
de conhecer o que o seu cliente quer, mas também quem ele é, do que
ele gosta e o que ele gostaria que a empresa fizesse por ele. Nesse
ponto a marca se torna muito mais do que o rótulo do produto, mas um
estilo de vida.
Enquanto a propaganda trabalha com atitude, as festas trabalham com
o comportamento do público dentro de um estilo de vida próprio, para
criar um vínculo com o seu consumidor.
O primeira empresa a linkar sua marca à um evento foi o Free Jazz em
1985, depois disso, em 2003 houve um boom nesse setor.
Tim Festival, Coca Cola Zone, Nokia Trends, Skol Beats, Skol Rock
são alguns dos primeiros exemplos de festivais que tem como foco a
interação com o consumidor.
As empresas de bebidas e telefones celulares foram as primeiras a
entrar nesse mercado, pois nesses setores a rotatividade de clientes
é muito grande. São muitas opções que o cliente tem para escolher, e
esses públicos são difíceis de serem fidelizados pois estão abertos
a novidades que os concorrentes podem oferecer.
Desta forma, as empresas começaram a perceber o valor do cliente, e
passaram a conhecê-lo melhor, pois o cliente vem interagindo
diretamente com a marca.
A função principal do evento é a audiência, sendo esta determinada
pela empresa deve estar de acordo com o seu público-alvo. Por isso
as empresas que desejam utilizar o evento como instrumento de
marketing devem se ater a comunicação dirigida, voltada a seu
público de interesse. Além disso, um evento bem sucedido gera mídia
gratuita e chama a atenção do público.
A comunicação dirigida proporciona a escolha da ferramenta mais
adequada, individualizando o formato da mensagem e da linguagem,
viabilizando e estimulando o relacionamento com os diversos públicos
de interesse da empresa ou instituição e, com isso, obtêm respostas
mais rápidas e resultados mais eficientes a um custo menor.
Portanto o evento promocional é um instrumento utilizado pela
empresa para atingir o público-alvo desejado, divulgar uma marca,
promover o produto, potencializar as vendas e conquistar novos
mercados, pois fortalece o posicionamento e reforça a imagem da
empresa.
Por isso a empresa tem que estar sempre arquitetando planos com
enfoques diferenciados, e se reinventar para o cliente, de forma que
o surpreenda.
Gabriela Ferraz é especialista em Comunicação Estratégica pela PUC
-PR, Bacharel em Marketing e Propaganda pela Universidade Norte do
Paraná. Atua como Assistente de Marketing da Reed Exhibitions
Alcântara Machado