Matriz de Ansoff em Marketing
Por Rafael Mauricio Menshhein
01/12/2006
Sempre que um profissional de Marketing busca apoio
em matrizes para conhecer melhor seu mercado, seu
público-alvo, as forças e fraquezas, o Ciclo de vida
etc., deve-se estar atento, essencialmente, aos
estudos voltados para conhecer a teoria envolvida na
criação da matriz que será utilizada.
Ao elaborar uma matriz “graficamente” deve-se ter em
mente quais são os pontos principais que espera-se
avaliar com este estudo, não adianta conhecer a
matriz sem saber o que fazer com ela, e com a matriz
de Ansoff não é diferente, há de se saber qual é o
fruto gerado após a inserção dos dados desejados e
da relevância dos mesmos.
Esta matriz têm como característica avaliar e
determinar a oportunidade de crescimento das
unidades de negócio, deixando claro que as
estratégias da organização terão um impacto
significante nas ações tomadas, mas que, quando bem
estudadas e elaboradas, serão o fator determinante
para um sucesso mais próximo e focado.
A matriz de Ansoff possui duas dimensões:
Produtos;
Mercados.
Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem
ser formadas:
Penetração de mercado: a empresa foca na mudança de
clientes ocasionais para clientes regulares e de
clientes regulares para usuários intensivos do
produto;
Desenvolvimento de mercado: a empresa tenta
conquistar clientes da concorrência, introduzir
produtos existentes em mercados externos ou
introduzir novas Marcas no mercado;
Desenvolvimento de produtos: a empresa busca vender
outros produtos a clientes regulares, freqüentemente
intensificando os Canais existentes de Comunicação;
Diversificação: sendo a mais arriscada das
estratégias, a empresa normalmente foca na
Comunicação explicando porquê está entrando em novos
mercados com novos produtos, visando ganhar
credibilidade.