Aparando Custos
Por Reinaldo M. Messias
20/07/2009
Como é bom saber que dia a dia os
empreendedores brasileiros vão
percebendo a importância de bem cuidar
dos custos de sua empresa.
Dia desses, ouvi uma sábia frase de um
empreendedor que me marcou
profundamente.
Durante uma conversa onde discutíamos
assuntos relacionados à gestão da
empresa, ouvi deste empresário, a
seguinte frase relacionada à gestão de
custos:
"Sabe, Reinaldo, lá na empresa eu cuido
de custos como cuido das minhas unhas.
Aparo pelo menos uma vez por semana!"
Partindo de um jovem empreendedor, dono
de um modesto negócio de prestação de
serviço, isto é brilhante!
Esta frase denota não apenas o cuidado
dispensado com "aparar", retirar o
excesso, mas também sua sistematização:
"pelo menos uma vez por semana". Quer
dizer, um empresário não pode nunca ser
omisso com os custos da empresa.
Continuei a conversa, perguntando como
ele agia e pude perceber algumas regras
práticas que orientavam sua atuação:
1) A todo o momento analiso os gastos e
comparo com as previsões.
2) Corrijo as falhas pensando nas causas
e na solução definitiva.
3) Prevenir e planejar custa menos que
corrigir ou remediar.
4) Busco sempre maneiras de executar o
trabalho com mais economia.
5) Procuro entender as necessidades dos
clientes antes de atende-los.
6) Funcionários melhor treinados
trabalham gastando menos.
7) Combater desperdício de tempo e
dinheiro é função de todos na empresa.
Em verdade estas regras podem até
parecer óbvias, mas não são!
Elas indicam um forte compromisso da
empresa para com seus clientes e também
da empresa para com ela mesma.
Oferecer solução na medida das
necessidades do cliente exige
entendimento e compreensão para com
detalhes de custos, pois influenciam
diretamente no resultado financeiro da
empresa.
O resultado positivo de lucro só é
alcançado mediante constantes
avaliações, análises e racionalizações
de gastos. É imprescindível que se
planeje e controle com empenho, a todo o
momento, tudo que demanda recursos,
sejam insumos, componentes, tempo,
despesas administrativas e até mesmo,
operações incorretas.
De nada adianta apenas o empreendedor
estar consciente da importância desta
racionalização de gastos. É fundamental
que todos na empresa entendam sua
importância neste processo, fazendo com
que cada centavo empregado na operação
gere o lucro planejado nas vendas. Isto
envolve treinamento, comunicação e
acompanhamento permanente por parte do
empreendedor. Gente preparada e
comprometida reúne plena condição para
combater desperdício, reduzir custos,
garantir satisfação a clientes e
promover maior competitividade à
empresa.
Fica de tudo isso uma sábia lição:
Aparar custos deve ser um objetivo de
todos na empresa, pois, assim, retira-se
da operação tudo aquilo que não é
valorizado pelos clientes. Aparar custos
é zelar pela Produtividade e
Competitividade, exigindo empenho e
controle por parte de todos.
Você já pensou em aparar os custos de
sua empresa hoje?
Reinaldo M. Messias é Consultor do
Sebrae-SP
Fonte: Site SEBRAE-SP