Visão e Missão criando seu futuro
Por Ivan Postigo
26/02/2011
Foco
O sucesso extraordinário de muitas
empresas e o brutal insucesso de outras
se deve à falta de foco.
Empresas não são resultados do caos, mas
de ação dirigida.
Quanto mais domínio os gestores tiverem
da visão que as criou , da missão que
foi estabelecida , das crenças e valores
que determinam sua cultura , melhores
projetos poderão criar para atender o
compromisso com o futuro e maiores
lucros serão obtidos.
Visão
Toda criação é fruto da visão de uma
pessoa com caráter empreendedor.
A visão estará sempre relacionada com o
bem estar, conforto, soluções que
facilitem o cotidiano, realização de
sonhos e construção de um futuro melhor.
A visão cria enfoque, identifica a
direção a ser seguida, dá poder as
pessoas e as obriga a seguir em frente.
A visão deve ser a mola propulsora das
esperanças e sonhos das pessoas que com
ela estejam envolvidas.
Podemos definir a palavra visão,
observando o conceito de futuro, como :
Compreensão
Concepção
Entendimento
Ponto de vista
Intuição
Opinião
Sonhos
Utopia
Proporcionar lazer e encantamento a
adultos e crianças, num mundo de sonhos,
em um parque construído num pântano como
a Disneylândia, a ocupação do deserto
com uma cidade como Las Vegas, o
oferecimento de soluções e conforto, com
um computador em cada residência, como
Microsoft , melhor distribuição e
ocupação do território Brasileiro, com
uma cidade como Brasília, a chegada a
lua, a conquista do espaço, são exemplos
de visões.
As melhorias neste mundo não são
resultados do acaso, mas sim das
atitudes de pessoas com capacidade
revolucionária ou transformadora.
Visão determina por que um
empreendimento existe.
Para que se possa manter viva a visão
dentro da sua empresa crie um slogan.
Este fará com que seja : “Um por todos,
todos por um”.
A sua aceitação e seu entendimento estão
diretamente relacionados ao modo como é
criada, a forma como é comunicada a
todos e como é vivida.
Essa sensação de que tudo pode ser
realizado é que conduz as pessoas na
busca de um caminho, criando uma missão.
Missão
A missão se fundamenta para
desenvolvimento da visão.
Necessariamente precisa ser uma
declaração sobre o que a organização é
ou será. A sua razão de existir é
determinada pela visão.
A missão não deve ser estabelecida como
um caminho para a venda de produtos e
sim para criação do futuro.
Algumas perguntas ajudam a estabelecer a
missão :
Qual a visão a ser atendida?
Poderia ser a prevenção de doenças
tropicais.
Qual o negócio a atenderá?
Instituto de pesquisa.
Que atividades serão realizadas?
Estudos sobre transmissão de doenças e
desenvolvimento de vacinas e
medicamentos
Para quem serão realizadas?
Para as pessoas de todas as idades ou
sujeitas ao contágio
Como serão realizadas?
Em laboratórios com a mais moderna
tecnologia, com especialistas
selecionados e intensivamente treinados
Essa definição deve ser clara, de fácil
entendimento, sintetizando a essência da
organização, servindo como norteador
para definição dos projetos,
estabelecimento de decisões estratégicas
e orientação na tomada de decisões.
É impossível delegar a criação de uma
visão e também da missão que uma visão
idealiza.
Lembre-se, sempre, que toda missão é
resultado de uma visão e isso é único.
Na sua empresa, se alguns querem ir para
o norte, outros para o sul, leste ou
oeste, você pode convencer todos a irem
para o norte, desde que exista lá algo
que valha a pena.
A missão e os planos que a sustentam
precisam refletir um caráter de
urgência. Um projeto não pode ser
gerenciado como se tivéssemos mil vidas.
A falta de realização provoca a perda de
interesse e comprometimento.
Muitas empresas reconhecem que não ter
uma missão claramente definida tem seu
lado negativo, o problema é que não
sabem criá-la.
Ter uma definição, afixada na parede,
que nada tem a ver com o que está
acontecendo, conduzindo a lugar nenhum,
só desestimula as pessoas.
A declaração de missão deve ser
inspiradora e explicar o que as
companhias se propõem a fazer e que
necessidades servem do ponto de vista do
cliente. Lembrando que a razão de sua
existência está declarada na visão.
Uma projeção de futuro é um elemento
chave da missão, uma vez que ela está
fundamentada na visão.
Uma missão deve ser criada, comunicada
incansavelmente e vivida com
determinação
O verdadeiro papel do líder é servir sua
missão e não ser servido por ela.
Você será bem sucedido se souber o que
está fazendo e porque está fazendo. Isto
o conduzirá ao desenvolvimento de
projetos coerentes com a visão e missão
estabelecidas.
Crenças
Todos nós temos crenças e ao sermos de
alguma forma atingidos por estas
estaremos permitindo que ajam sobre a
nossa visão e missão .
Crenças são estados mentais,
generalizações que fazemos de nós, das
pessoas e também de situações no mundo.
As crenças podem ser verdadeiras ou não.
São princípios que tem forte influência
sobre nossos comportamentos e orientam
nossas ações.
As crenças mudam com o tempo e com as
experiências vividas. Com o passar dos
anos deixamos de acreditar em papai
noel, contudo algumas, adquiridas na
infância, podem nos acompanham a vida
toda, como passar embaixo de escada dá
azar, ou ver um fusca azul pela manhã dá
sorte, entre muitas outras.
Algumas pessoas têm forte crença que na
vida não há fracassos, apenas
resultados, com isso seguem em frente em
busca do sucesso, não importando quantas
vezes não sejam bem sucedidas.
Thomas Edison cada vez que falhava na
construção da lâmpada dizia que tinha
aprendido mais um jeito de não faze-la.
As crenças podem agir como fatores
motivadores ou inibidores de
comportamento.
As pessoas criam seus modelos de
realidade e vivem dentro dele, suas
ações são reflexos das melhores escolhas
que façam de acordo com essa percepção.
Ao entender suas crenças as pessoas
podem melhorar suas formas de
comunicação e condução de seus projetos.
É importante parar e refletir sobre
quais são as suas crenças a respeito do
futuro, sobre as pessoas, sobre si mesmo
como profissional, como sócio num
empreendimento, como líder, nas
mudanças, em adaptação, em equipes de
trabalho, quais gostaria de ter, quais o
impulsionam e as que o impedem de agir.
São Jerônimo já dizia : “ Comece a ser
agora o que você será daqui em diante”.
Na maioria das vezes o que separa o
homem do que ele almeja é a fé em
acreditar que é possível e com isso
agir.
Duas coisas movem o homem que realiza:
Imaginação e entusiasmo.
Anote o que diz sobre isso James Allen,
um escritor inglês : “ Tudo o que você
realiza ou deixa de realizar na vida é o
resultado direto de seus pensamentos”.
Nós somos mais impulsionados pelas
nossas percepções do que por nossas
realidades.
Os únicos limites para a sua vida são
imaginação e empenho.
Valores
Valorizar alguma coisa é investi-la de
importância. Nas nossas vidas há uma
série de aspectos que consideramos
importantes e levamos em conta na hora
de agirmos.
Em conjunto com as crenças os valores
caracterizam nossas ações. Valores são
aspectos particulares, pessoas
diferentes terão valores diferentes.
Há valores fundamentais como satisfação,
realização, independência, amor,
alegria, paz, que determinam o que
fazemos e por que fazemos.
Podemos compreender nossas ações e das
outras pessoas se entendermos quais são
seus valores e a hierarquia destes.
Ao divulgar isso aos seus colaboradores
alguns podem não concordar com você, mas
poderão compreendê-lo e auxiliá-lo no
seu projeto.
Uma lista de valores, além dos já
mencionados, para um exercício de gestão
seria :
Satisfação, ousadia, criatividade,
ética, comprometimento, integridade,
respeito, conhecimento, habilidade,
diversidade, inclusão, e muitos outros.
Valorize boas qualidades e aprenda com
os vitoriosos. Dizia Thomas Edison: Na
verdade, sou uma boa esponja. Eu absorvo
idéias e as faço funcionar .
Em muitas circunstâncias, a imagem que
você projeta é muito mais valiosa do que
as suas habilidades ou o seu registro de
realizações passadas.
Todo sucesso é resultado de muito
trabalho, mas é preciso valorizar isso
para poder seguir em frente tentando nos
momentos difíceis.
Seja perseverante, o que separa
ganhadores e perdedores é simplesmente a
realização.
Estimule o trabalho em equipe, antes de
pedir a alguém que faça alguma coisa,
você deve ajuda-lo a ser alguma coisa.
Uma vez perguntaram a um empreendedor
como ele era capaz de gerenciar tantos e
variados negócios, gerando resultados
extraordinários. A resposta foi
contundente: Com pessoas não menos
extraordinárias. Elas sabem que acredito
no que pensam e valorizo o que fazem,
então simplesmente saio da frente e as
deixo trabalhar.
Projetos
As crenças colaboram na formação da
visão, que conduzem ao estabelecimento
da missão, e esta por sua vez apoiada
pelos valores geram os projetos.
A crença de que a vida não se limita a
terra e o homem tem direito, disposição
de desvendar esse mistério e pode um dia
vir a morar fora de nosso planeta, leva
à visão de conquista e estudo do espaço.
Essa visão conduz à missão de criação de
uma agencia espacial que desenvolva
tecnologia e técnicas de pesquisa que
permitam tornar a visão uma realidade.
Ao valorizar a capacidade do homem de
estudo e pesquisa cientifica surgem os
projetos como chegar a lua no ano X, em
Marte no anoY, pesquisar Saturno no ano
Z.
Assim devem proceder os gestores no
entendimento e desenvolvimento de suas
visões e missões.
Na sua empresa, a sua visão e missão,
estabelecerão as linhas de produtos a
serem desenvolvidas e fabricadas, a
qualidade a ser obtida e o público a ser
atingido.
Os projetos podem ser delegados, mas não
sua visão e missão .
Ivan Postigo é Economista, Bacharel em
contabilidade, pós-graduado em
controladoria pela USP. Autor do livro:
Por que não? Técnicas para estruturação
de carreira na área de vendas e diretor
da Postigo Consultoria de Gestão
Empresarial - Fones (11) 4526 1197 / (
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