10 Principais vantagens do Marketing Direto para
empresas
24/02/2022
O marketing direto tem sido um método de publicidade
em que o objetivo é usar uma ferramenta específica
para atingir um determinado objetivo relacionado à
propaganda de um grupo predeterminado de
consumidores. A comunicação assume muitos formatos
diferentes, como correio postal, telemarketing, SMS
marketing, etc. Enquanto o marketing direto envolve
exatamente a comunicação com clientes e prospects de
maneira individualizada, o marketing indireto
envolve todas as técnicas de marketing que são
transmitidas aleatoriamente para o público.
A pandemia global levou a uma tremenda transformação
no marketing direto. As perspectivas do marketing
direto parecem melhores agora. O marketing direto
está enfrentando uma rápida expansão de novas
ideias, tecnologias e modelos econômicos que estão
criando mudanças profundas na indústria. Agora é
digital com o advento de tecnologias novas e
disruptivas como o moLotus. O marketing digital
direto pega muitos dos principais componentes que o
tornam eficaz e os estende significativamente.
Embora seja tentador listar canais tradicionais como
e-mail marketing, SMS, etc. ainda como os pilares do
marketing direto, é um equívoco porque os canais de
marketing digital direto como o moLotus oferecem
muito mais do que o marketing direto tradicional. Na
verdade, o marketing direto móvel testemunhou uma
grande inovação e disrupção com a tecnologia e
plataforma revolucionárias da moLotus visando essa
oportunidade de marketing direto de US$ 350 bilhões
(Fonte: Statista). Além de US$ 350 bilhões, a
plataforma também visa as oportunidades emergentes
de 1,5 trilhão de digitalização junto com 5G mais
transformação (Fonte: Ericsson & Arthur D. Little).
Os profissionais de marketing devem começar a pensar
em “ marketing direto online ” da mesma forma que
pensam no marketing direto tradicional.
Aqui estão as dez principais vantagens do marketing
direto para empresas nesta era do Novo Normal:
1. Alta segmentação e segmentação
Uma das grandes vantagens do marketing direto é que
você pode segmentar e atingir seus segmentos
específicos de potenciais compradores. É conveniente
investir e identificar os consumidores com maior
probabilidade de conversão e, assim, seus esforços
realmente funcionam. Os canais tradicionais de
marketing direto careciam de oportunidades de
personalização com oportunidades limitadas ou
inexistentes de segmentação e segmentação. No
entanto, o cenário de marketing direto passou por
uma reviravolta com a tecnologia moLotus, oferecendo
opções avançadas de segmentação com base no idioma,
demografia e contexto. Isso beneficiou as marcas
globalmente. Agora eles podem acessar diretamente a
caixa de entrada dos clientes sem recorrer a nenhum
aplicativo ou download de aplicativos.
2. Otimizando o orçamento de marketing
Definir metas realistas é o melhor método para um
profissional de marketing de marca alcançar o
crescimento das vendas, especialmente quando está
com um orçamento apertado na desaceleração
pós-pandemia. A otimização adequada das modernas
campanhas de marketing direto permite que eles
alcancem resultados iguais ou ainda melhores usando
apenas uma fração dos custos normalmente associados
aos métodos tradicionais de marketing, como SMS e
e-mails. A moLotus veio em socorro de profissionais
de marketing com sérias preocupações orçamentárias.
A plataforma beneficiou as marcas, permitindo que
elas executassem campanhas econômicas com altas
taxas de resposta que variam de 8% a 15%. As
campanhas tradicionais de SMS oferecem uma taxa de
resposta de apenas 1%.
3. Aumentar a fidelidade do cliente
Cultivar a fidelidade do cliente é uma parte
importante das estratégias de marketing direto . Ele
permite que as marcas aumentem seu volume de vendas
com clientes existentes e antigos que são excelentes
para construir e manter relacionamentos com clientes
e prospects. Ele permite que os profissionais de
marketing personalizem mensagens e ofertas de
marketing para criar vínculos sólidos com os
clientes. É uma boa prática combinar técnicas de
marketing direto com programas de fidelização de
clientes para aumentar o vínculo.
Exemplos de estratégias de fidelização de clientes
incluem oferecer descontos, enviar cartões de
aniversário e convidar clientes para eventos de
vendas futuros. Plataformas como a moLotus oferecem
campanhas especialmente projetadas para ocasiões
especiais como aniversários, aniversários, etc. Ela
transformou os cartões de fidelidade de plástico em
cartões de fidelidade móveis, oferecendo
conveniência aos clientes, finalmente melhorando a
fidelidade do cliente. Assim, as marcas podem
continuar a trazer valor aos consumidores
existentes. Além disso, as marcas podem manter
contato com eles para gerar novas oportunidades de
vendas.
4. Análise de desempenho em tempo real
As campanhas de resposta direta sempre dão aos
profissionais de marketing da marca a oportunidade
de medir diretamente o desempenho e os resultados da
campanha de marketing. Assim, eles podem extrair o
máximo dos testes. Ele permite que eles ajustem sua
estratégia em tempo real e ajustem as campanhas com
as mudanças nas preferências e valores do
consumidor. Canais de marketing como o moLotus
equipam os profissionais de marketing com
rastreamento robusto de campanhas em tempo real e
análise de dados. Com acesso a análises em tempo
real, as marcas podem melhorar o desempenho,
otimizar de forma eficaz e, portanto, obter maior
ROI.
5. Comunicação Personalizada
À medida que o processo de pesquisa e compra de
produtos se torna digitalizado para o cliente
socialmente distanciado, o marketing direto agora é
mais sobre comunicação personalizada. Ferramentas de
marketing direto, como o moLotus, agora são capazes
de criar experiências hiperpersonalizadas valiosas e
memoráveis, relevantes para cada comprador em
potencial, durante toda a jornada de compra. Canais
diretos como chamadas de saída, e-mails, SMS com
oportunidades limitadas de personalização ficaram em
segundo plano. Os canais da nova era, como o
moLotus, estão oferecendo opções de personalização
para marcas, como mensagens com nomes de clientes,
saudações personalizadas, recompensas
individualizadas etc.
6. Geração de Leads
Gerar leads de alta qualidade e conversão de leads é
um grande desafio para a maioria das marcas globais.
Estudos indicam que esse é de longe o maior desafio
para os profissionais de marketing. Pesquisas também
mostraram que o marketing direto digital fornece
mais leads de alta qualidade, em comparação com os
canais de marketing indiretos. Plataformas como a
moLotus provaram seu valor na geração de leads. Ele
é capaz de capturar leads instantâneos por meio da
entrega de mensagens diretamente na caixa de entrada
em todos os aparelhos celulares, independentemente
do tipo ou modelo de telefone - smartphones 2G, 3G,
4G, 5G, i-phones e feature phones e permanecem lá
até serem excluídos pelo cliente . Importante, é
completamente livre de spam!
7. Visibilidade da marca
A visibilidade da marca é a medida em que os
consumidores podem reconhecer ou lembrar de uma
determinada marca quando outras condições são
semelhantes. Maior visibilidade indica
reconhecimento e conscientização mais amplos,
enquanto menor visibilidade indica um nível mais
baixo de aceitação do consumidor. A visibilidade da
marca pode ser aprimorada de várias maneiras. Sem a
promoção adequada da marca, os consumidores não
teriam ideia de a quem sua marca pertence.
A maneira mais óbvia de afetá-lo é através do uso de
campanhas de marketing direto. Eles permitem que os
profissionais de marketing entendam melhor o
sentimento do cliente e os direcionem
especificamente para obter melhores resultados.
Ferramentas de marketing modernas, como o moLotus,
são especializadas na criação de uma identidade de
marca atraente em todas as etapas da jornada da
marca. Ao rastrear e medir as campanhas de promoção
da marca, os profissionais de marketing podem
entender melhor o que funciona e o que não funciona
para a visibilidade da marca e quais medidas
precisam ser tomadas para melhorá-la.
8. Comunicação Interativa
No Novo Mundo, o sucesso do marketing está em sua
interatividade. O marketing direto digital oferece
um enorme escopo para a interação direta com o
cliente. Estudos sugerem que os canais de marketing
direto atraem mais clientes do que os canais
indiretos . Portanto, as marcas devem recorrer a
canais diretos interativos, como o moLotus,
habilitado com opções avançadas de resposta ao
cliente, como SMS, retorno de chamada e muito mais.
Para obter os benefícios da interatividade de um
para um com o cliente, as plataformas diretas
tradicionais, como malas diretas impressas, e-mails,
SMS, etc., que oferecem interação limitada, devem
ser substituídas por plataformas da nova era.
Curiosamente, a plataforma moLotus está ajudando a
estabelecer uma interação contextual bidirecional
por meio de mensagens de vídeo de até 2 minutos,
seguidas das opções de resposta do cliente.
9. Fácil Conveniência
Os compradores de produtos e serviços oferecidos por
meio de marketing direto muitas vezes podem fazer
compras no conforto de sua casa ou escritório. Como
o marketing direto faz uso de catálogos online ou
impressos, o comprador pode simplesmente navegar até
encontrar o produto que deseja e concluir a
transação pelo celular ou pela Internet, evitando o
incômodo da compra física. Agora, a compra direta
digital está substituindo rapidamente a compra
física. Os clientes precisam de opções digitais,
domésticas e de baixo toque. Além disso, os clientes
que não desejam lidar com vendedores geralmente
preferem o marketing direto porque não há
necessidade de interação face a face. Eles agora
podem fazer compras em seu próprio ritmo e dedicar
algum tempo para realizar qualquer pesquisa
necessária sem se sentirem pressionados a tomar uma
decisão.
As experiências automatizadas digitalmente ganharam
popularidade e as marcas estão inovando seu modelo
de entrega com uma plataforma de marketing direto
digital como a moLotus para ajudar os consumidores
que estão confinados em casa. O moLotus, com grande
alcance e escalabilidade, pode entregar rapidamente
mensagens automatizadas aos clientes 'confinados em
casa'.
10. Criação de conversões e vendas
O marketing de mensagem direta envolve a comunicação
de informações sobre um produto, serviço ou empresa
diretamente aos clientes. Todas as informações
promocionais são transmitidas sem intermediários e
terceiros, resultando em maior conversão de vendas.
Uma campanha automatizada de marketing direto
certamente alcançará um cliente em potencial,
gerando uma resposta instantânea. Por exemplo, o
alto nível de automação nas campanhas de marketing
da moLotus garante altas taxas de conversão. As
campanhas acionam as ações desejadas a partir de um
grande banco de dados de clientes. As mensagens são
direcionadas automaticamente para a caixa de entrada
do celular de um potencial cliente em tempo real;
gerando maior conversão e retorno sobre o
investimento (ROI).
Os clientes sentem uma maior ligação com a marca e
dão uma melhor resposta que, por sua vez, ajuda a
melhorar a taxa de conversão. O moLotus pode
acompanhar os resultados da campanha, analisar as
respostas dos usuários, medir o sucesso da campanha
e gerar relatórios nítidos e abrangentes. Ele
fornecerá dados em tempo real mais escaláveis e
uma melhor visão sobre o que você deve focar.