5 princípios de gestão
22/04/2022
Gerenciamento. Uma daquelas palavras que engloba
toda uma série de significados e, em retrospectiva,
vários traços contribuem para o gerente perfeito.
Algumas pessoas têm e outras realmente não.
No entanto, se você tivesse a tarefa de restringir
os comportamentos primários de um gerente a apenas
cinco princípios, o que você escolheria?
Na verdade, não há uma resposta fácil para essa
pergunta, mas tentamos seriamente estabelecer um
quadro abrangente das qualidades que imaginamos que
o gerente 'perfeito' deve ter.
1. Comunicação clara
Esteja você delegando tarefas, realizando uma
reunião, ligando para um cliente, elogiando um
funcionário ou acompanhando uma reclamação. Uma
comunicação forte e clara é essencial para qualquer
gerente, a fim de estabelecer um precedente de sua
autoridade no local de trabalho, ganhar a confiança
de seus funcionários para lidar com situações e ser
entendido por clientes que não estão familiarizados
com o setor.
Se você é um gerente relativamente novo na empresa e
ainda está tentando estabelecer relacionamentos com
os funcionários, incorpore algumas atividades de
equipe baseadas na comunicação para ajudar a relaxar
e conhecer sua equipe. Alguns dos nossos favoritos
incluem The Guessing Game, Follow All Instructions e
Square Talk.
2. Influência motivacional
Uma característica chave, mas rara de encontrar em
um gerente. Alguns gerentes são impecáveis em
falar o que falam, mas é preciso uma força motriz
para andar a pé. Preste atenção aos seus próprios
conselhos para tirar o máximo proveito de sua
equipe, motivando e inspirando-os diariamente a
querer não apenas fazer o melhor pela empresa, mas
também por você.
Algumas das influências mais motivacionais no mundo
da administração conseguiram isso simplesmente
fazendo seu trabalho, com a responsabilidade
adicional. As forças de trabalho mais produtivas
geralmente são estimuladas seguindo os passos de
seus gerentes e vendo o nível de trabalho que eles
fazem para ajudar a empresa. Apenas relatar números,
apresentar atividades de construção de equipe e dar
uma bronca ocasional não o recompensará com o mesmo
respeito de trabalhar lado a lado com seus
funcionários.
Outras maneiras de criar um ambiente motivacional
incluem mostrar ativamente que você se preocupa com
o bem-estar dos funcionários e ter o compromisso de
garantir que os funcionários recebam treinamento e
se destaquem no local de trabalho.
3. Personalidade acessível
Como você pode esperar que os funcionários venham
até você quando estão lutando se você não emite uma
maneira acolhedora?
Para identificar problemas no local de trabalho e
garantir que tudo corra bem, você precisará de
comunicação e feedback dos funcionários em
particular. No entanto, se os funcionários se
recusam a falar com um gerente porque estão
preocupados com a reação, não pode haver espaço para
melhorias. Eventualmente, incentivar a rotatividade
de mão de obra, pois os funcionários não podem
esperar nenhuma mudança e, potencialmente, correm o
risco de serem rebaixados ou removidos se os
diretores não estiverem recebendo os resultados
desejáveis.
4. Organização
Certamente, a organização é uma habilidade
necessária na maioria dos empregos, pois abrange uma
ampla gama de expectativas no local de trabalho.
Desde chegar no trabalho na hora e anotar tudo e
qualquer coisa no caso em que você precisar, até
criar procedimentos infalíveis que facilitem o dia
de trabalho.
Um gerente é uma função de trabalho que requer
especialmente um alto nível de organização. Não
apenas para organizar seu próprio dia de trabalho,
mas também para seus funcionários. Embora seja
exigido algum nível de organização de quase todos os
trabalhadores, nem todos habitam essa habilidade e,
portanto, exigem uma parte externa para mantê-los em
ordem.
No entanto, seguindo o mantra de 'andar a pé', para
esperar uma organização adequada de sua equipe, você
também precisa chegar a tempo e organizar seu dia
adequadamente.
5. Inovador
Naturalmente, nenhum local de trabalho é perfeito e,
como diz o clichê, "sempre há espaço para
melhorias". Como resultado disso, diretores e CEOs
esperam um fluxo de novas ideias dos gerentes para
melhorar constantemente a empresa e gerenciá-la da
forma mais eficiente possível.
Se você é um novo gerente e fornece uma nova
perspectiva para a empresa, ou talvez tenha sido
promovido recentemente e tenha anos de experiência
trabalhando na empresa, agora é finalmente a hora de
fazer mudanças nas áreas de baixo desempenho que
você veio cara a cara com a primeira mão.
Discutir ideias com os funcionários ou pedir
feedback de seus clientes antes de propor novos
planos para aqueles acima de você. Às vezes, a
melhor inspiração vem daqueles ao seu redor que
encontram a empresa dia após dia.
Escusado será dizer que muito se espera dos
gerentes, assumindo uma quantidade significativa de
responsabilidade. Aonde quer que você vá e a quem
você perguntar, a resposta a essa pergunta sempre
será diferente. Mesmo assim, acreditamos que se você
adornar as cinco qualidades acima, notará uma
mudança de atitude dos funcionários e diretores,
para melhor.