5 tendências de gerenciamento de mídia social a
serem observadas
24/02/2022
Como millennials, todos vivemos na era das amizades
e seguidores online. Receitas ou roupas, tudo está
disponível online. E se precisar de algo mais
personalizado, tem as redes sociais. Dados da
Mainstreethost mostraram como as redes sociais são a
2ª forma mais popular de pesquisar marcas – o que é
esclarecedor porque fica atrás apenas dos
buscadores.
Provavelmente, a maneira mais fácil de definir o
gerenciamento de mídia social é através das três
maneiras a seguir: escuta social, análise social e
engajamento social. A escuta social é tudo o que
você coleta do que é dito sobre sua marca no meio
virtual. A análise social ajuda você a fazer as
mudanças nos negócios sociais por meio de toda a
conversa de mídia social. E, por último, o
engajamento social é sobre interagir, geralmente um
a um, mas também ocasionalmente em escala. O
gerenciamento de mídia social envolve todos esses
três segmentos. Dito isto, deve-se basicamente
entender como a mídia social tem tudo a ver com
engajar, postar e compartilhar constantemente por
meio de conteúdo interessante.
A mídia social está rapidamente se tornando uma
plataforma confiável para atendimento ao cliente.
Isso significa que os clientes estão procurando uma
solução rápida para seus problemas e as iniciativas
de gerenciamento de mídia social os ajudaram a
solicitar isso.
Então, agora, vamos ver quais são os cinco truques
de SMM mais modernos que podem ajudar o negócio a
crescer.
Foco na qualidade
Um fluxo constante de conteúdo e anúncios é
certamente uma das maneiras mais eficazes de
envolver os leitores ou clientes, mas muitas
postagens abismais com informações incorretas os
eliminam. Certifique-se de que o que você está
compartilhando é bom o suficiente para ser
compartilhado novamente ou retuitado e, por
extensão, pode ser passado para os líderes do setor.
Tente ficar atento a conteúdo que não fique apenas
por uma semana e desapareça, mas que seja capaz de
gerar uma pegada orgânica e desenvolver insights por
mais tempo. Esta é sua vez ajuda a construir a
credibilidade como uma marca.
Analise os dados para obter a quantidade perfeita
Qualidade? Verificado. Quantidade? Verificado
também. Porque vamos ser sinceros, qualquer forma de
canal de mídia social é sobre AGORA. Por exemplo, no
Twitter, imagine qual é o impacto geral de um tweet
no dia em que você o faz e como ele permanece no
circuito uma semana depois? Muitas vezes, torna-se
difícil obter visibilidade à medida que o alcance
orgânico continua a diminuir. Uma das maneiras mais
fáceis de manter o conteúdo em loop é republicá-lo,
especialmente para blogs.
Usar ferramentas de agendamento
Vamos aceitar como é impossível gerenciar as contas
de mídia social tão intensamente onde alguém pode
postar manualmente 20 vezes por dia. Existem muitas
ferramentas que podem ser convenientemente usadas
para configurar as postagens pontualmente. Por
exemplo, as ferramentas podem ajudar a selecionar a
hora do dia mais retweetada e fazer isso todos os
dias. Dá alto engajamento sem envolver qualquer
trabalho manual.
Utilize o Social Media Analytics
Isso, por si só, explica como é importante. O grande
número de métricas disponíveis online ajuda a
entender o engajamento de postagem de um determinado
tweet ou conteúdo. O gerenciamento de mídia social
ajuda a expandir e envolver os seguidores ao
entender as últimas tendências.
Automatize tarefas repetitivas
Você sabe qual é a principal receita das redes
sociais? É IFTTT que é a abreviação de If This, Then
That.
Vamos entender isso com um exemplo. SE o aplicativo
meteorológico informar que há um alto índice de UV,
ENTÃO é iniciado um lembrete para colocar protetor
solar.
A configuração de comandos simples ajudará a
vincular diferentes aplicativos para executar
automaticamente as ações necessárias.