Atributos comuns de grandes marcas
14/02/2022
Quando você leu 'Grandes Marcas' no título, você
tinha uma apresentação de slides em sua cabeça de
todas as suas marcas favoritas ou das marcas que
você acha que são as grandes e estão dominando o
mercado? Se sim, então fique com essa apresentação
de slides porque vamos levantar algumas questões e
responder as mesmas sobre essas grandes marcas.
Vamos dar um palpite e citar cinco dessas marcas -
Apple, Google, Tesla, Nike e Starbucks.
Agora, surge a questão de que, se essas marcas têm
atributos comuns, como há concorrência no mercado?
Por que as pessoas preferem uma marca à outra? Por
que uma marca está se saindo melhor que a outra,
apesar de exibir traços comuns? A resposta é muito
simples - eles fazem coisas semelhantes, mas de
forma diferente. Ainda confuso? Vamos dividi-lo em 3
atributos comuns de grandes marcas e analisá-los
individualmente.
Eles vendem experiências, não apenas os produtos
Não deve ser surpresa para você que não fazemos mais
parte da era em que apenas destacamos os USPs e os
benefícios dos produtos. O foco é mais para que as
pessoas percebam a experiência e as emoções
associadas ao produto e à marca. O objetivo é fazer
com que as pessoas comprem o produto para encontrar
a experiência que a marca está entregando.
Apesar do status atual da Nokia, vamos dar uma
olhada em sua marca, seu slogan diz: "Conectando
Pessoas". Até mesmo seu logotipo, assim como a
imagem de abertura nos telefones, é de mãos de dois
indivíduos avançando para um aperto de mão que
também contém o significado de seu logotipo. Isso
representa a ideia de aproximar as pessoas de seus
produtos. As pessoas são influenciadas por essa
emoção e pela ideia de se conectar com seus entes
queridos a qualquer hora, em qualquer lugar. Assim,
o cliente comprará seu produto por aproveitar essa
experiência de se conectar com as pessoas.
Outro exemplo é o Airbnb que vive pelo slogan
"Belong Anywhere". Ele não enfatiza apenas as casas
ou propriedades, mas traz a idéia de viver em um
lugar estrangeiro, mas sentindo que pertence a lá
como se fosse sua própria casa. Ao se conectar em um
nível emocional com os clientes, as marcas são
capazes de preencher a lacuna da confiança e,
portanto, beneficiam essas grandes marcas a longo
prazo.
Eles são comunicadores
Cada um tem sua própria visão e mensagem e uma
mensagem para apoiar. Grandes marcas tornaram-se tão
grandes porque nunca deixaram de comunicar seus
valores, opiniões e crenças aos seus clientes. Temos
uma lista de três das maiores marcas do nosso tempo
para provar que 'Comunicação é a chave'.
Nike, Puma, Reebok, as melhores do mercado lançaram
seus videoclipes, o primeiro em 2016, os dois
últimos em 2019. Esses videoclipes transmitiram a
poderosa mensagem de transformar a ideia de mulher
no esporte e incentivá-la a quebrar tudo os
estereótipos da sociedade. Agora, uma coisa a notar
aqui é que a mensagem que essas três marcas
entregaram foi a mesma que foi o empoderamento das
mulheres, mas o que também deve ser observado é que
elas fizeram isso à sua maneira. Da Da Ding da Nike,
Propah Lady da Puma e She Got Ree da Reebok, todos
eles tinham a mensagem comum, mas os três vídeos
tinham diferentes embaixadores da marca, um conjunto
totalmente diferente de mulheres de diferentes
idades e profissões tentando quebrar todos os tipos
de estereótipos. É assim que grandes marcas que
também são comunicadoras conseguiram ganhar espaço
nesse competitivo.As agências de construção de marca
também estão se nivelando para acompanhar a
criatividade e a inovação do mercado.
Eles cumprem suas promessas
Vejamos algumas das promessas das grandes marcas.
A Apple promete criar seus produtos com base em ver
o mundo de forma diferente.
O Walmart promete economizar o dinheiro das pessoas
para que possam viver melhor.
Como essas duas principais marcas, todas as outras
marcas do mercado têm sua declaração de promessa.
Isso os ajuda a se conectar com seus clientes e
fazê-los perceber que a marca tem tudo a ver com
oferecer a melhor experiência. Apenas fazer
promessas não é importante, alinhá-las com o mercado
em mudança, a tecnologia e as preferências das
pessoas também são igualmente importantes.
Quando você olhar para todas as marcas, você
perceberá que elas com certeza são diferentes, mas
seus fundamentos são exatamente os mesmos. E esses
fundamentos são os pilares da marca que ajudam essas
grandes marcas a se manterem fortes no mercado e
entregar o melhor aos seus consumidores.