Como funciona o marketing digital
05/03/2022
Desde a década de 1990 e mais particularmente após a
década de 2000, o mundo do marketing deu uma grande
guinada com o advento do marketing digital. O termo
marketing digital em si implica a comercialização de
commodities, produtos e serviços através de meios
digitais como internet, telefones celulares,
publicidade gráfica, etc. Hoje, várias empresas e
marcas incorporaram o marketing digital em sua
estratégia de negócios, pois cada vez mais pessoas
estão usando dispositivos digitais para fazer
compras, bem como coletar informações relacionadas a
produtos e serviços.
Vivemos em um mundo digital e é indispensável para
qualquer negócio ter uma presença digital
formidável. As principais universidades de negócios,
institutos de pesquisa e os principais executivos de
marketing concordam em uníssono que o marketing
digital é de fato o futuro do mundo do marketing. É
bastante compreensível pelo fato de que o marketing
digital é quantificável, mais barato e possui um
espaço funcional muito mais amplo do que os sistemas
tradicionais de marketing.
O marketing digital em si é uma coesão de vários
processos reunidos para decretar a melhor estratégia
possível em benefício do seu negócio. Para entender
como funciona o processo de marketing digital, vamos
passar por seus aspectos fundamentais e abordá-los
individualmente.
1) Marketing do site
A internet mudou a forma como nos comunicamos. A
comunicação com amigos, familiares, comunicação
relacionada ao trabalho, comunicação empresarial,
etc., passou por uma mudança drástica e estamos
prontos para ver um futuro mais dramático. Todas as
empresas de sucesso entendem o valor da internet
para alcançar uma base mais ampla de clientes em
potencial e desenvolver um relacionamento com eles.
O marketing do site é um termo amplo que envolve
formas mais sutis de marketing, mas todas
essencialmente relacionadas às atividades de
marketing realizadas online.
De acordo com um relatório publicado no Business
Insider, cerca de 40% das pessoas tendem a visitar
os motores de busca para encontrar os produtos e
serviços mais adequados ao seu propósito. O fato de
que em média o Google registra mais de 100 bilhões
de buscas por mês é algo absolutamente fascinante. A
oportunidade que isso traz para o marketing do site
é enorme.
Ter um website para o seu negócio implica ter várias
páginas web contendo os vários aspectos do seu
negócio. Você obtém acesso irrestrito para organizar
as páginas como quiser e criar seu conteúdo como
quiser. É de longe a maneira mais fácil de descrever
e educar seu público/base de clientes sobre o seu
negócio. Com mais de 50% da população mundial já
engajada no envolvimento ativo da Internet, um site
apresenta a oportunidade perfeita para impulsionar
seu negócio em termos de volume geral, que inclui
promoção, vendas e serviço pós-venda. Em suma, um
site pode aumentar o volume geral do seu negócio.
O primeiro passo é sempre preencher o site com um
conteúdo de excelência, envolvendo todos os detalhes
do seu negócio, produtos e serviços. O conteúdo deve
ser criado de forma a envolver seu público/base de
clientes imediatamente. Ele deve ser projetado
mantendo a natureza do seu propósito em mente, e o
layout precisa ser simples, mas inovador e
visualmente atraente.
Depois de ter um site, você precisa comercializá-lo
para aumentá-lo ao seu pleno potencial. Você deve
entender que mesmo depois de ter um site bem
desenhado, cheio de conteúdo excelente, ainda assim,
ninguém vai ficar sabendo se desconhecer a
existência do seu site. Ele continuará existindo no
escuro, a menos que você decida dar-lhe os holofotes
necessários. Isso é o que é conhecido como atrair
tráfego para seu site.
Um bom e constante fluxo de tráfego em seu site
garante 'conversão'. Uma conversão em termos de
marketing digital implica que um determinado usuário
do seu site acabe fazendo um pedido de seus
produtos/serviços, fazendo com que ele se converta
de usuário em comprador. Um plano de marketing de
site bem formatado e bem executado tem o potencial
de apresentar ao seu negócio oportunidades
prodigiosas.
2) Otimização para mecanismos de busca
Search Engine Optimization ou SEO, como é comumente
chamado no mundo do Marketing Digital, é talvez o
mais importante de todos os aspectos relacionados,
seja qual for. Pode ser denominado como a linha de
vida do marketing digital, ou marketing pela
internet. Embora o termo SEO tenha uma implicação
ampla e multinível, ele pode ser resumido como um
conjunto de regras que impactam diretamente na
classificação do seu site na lista de resultados do
mecanismo de busca. Existem diferentes mecanismos de
pesquisa como Google, Yahoo, Bing etc., cada um com
seu próprio conjunto de regras e diretrizes de SEO.
Por exemplo, no caso do Google, que por acaso é o
principal e maior mecanismo de busca do mundo, são
as Ferramentas do Google para webmasters.
Sabemos que quando temos que realizar uma pesquisa
na internet, precisamos digitar nossa consulta na
barra de pesquisa do mecanismo de busca, logo após,
somos inundados com centenas de milhares de
resultados, tudo em um segundo ou até menos . Um
mecanismo de pesquisa é um software de computação,
que baseia seus resultados nas palavras digitadas
pelo pesquisador. Para garantir que a página tenha
uma classificação alta na lista de resultados, o
conteúdo deve ser otimizado pelo uso de
palavras-chave, que melhor descrevem as
especificidades que o usuário está procurando.
Existem vários elementos que juntos levam a otimizar
a página de resultados do mecanismo de pesquisa,
SERP. Isso pode ser amplamente dividido em
otimização de SEO onsite e offsite. A otimização de
SEO no local novamente tem seus próprios aspectos e
elementos para abordar, como uma tag de título, meta
descrição, tags de cabeçalho, links internos, textos
em negrito, nome da imagem e tags ALT, etc. a
classificação da página do seu site certamente
melhorará, garantindo maior visibilidade.
Por outro lado, SEO fora do site ou SEO fora da
página, também conhecido como construção de links,
tem seus próprios elementos para abordar. Estes
incluem Links Orgânicos, Links Whitehat, Links
Blackhat, etc. A construção de links é uma ótima
maneira de fazer seu site se destacar na SERP. Em
palavras simples, o SEO Off-Page atrai as pessoas
para o seu site criando links de vários tipos.
Cuidar de SEO requer uma boa quantidade de
conhecimento e prática. Felizmente, mesmo que você
não seja bem versado em sua prática, você pode ter
seu site otimizado por uma empresa de tecnologia ou
por um profissional de SEO. O fator mais importante
aqui é saber e entender que o conteúdo é rei. Tanto
o pesquisador quanto os mecanismos de pesquisa
adoram um ótimo conteúdo, pois é o objetivo
principal de ambas as partes. Escrever conteúdo de
SEO perfeito é manter um alto nível de qualidade e
exclusividade. O conteúdo deve ser escrito em um tom
envolvente para prender o leitor, onde o único foco
deve ser torná-lo o mais informativo e proveitoso
possível para o leitor.
3) Marketing de mídia social
O marketing de mídia social é outro aspecto
importante e vital do marketing digital. Em termos
mais simples, o marketing de mídia social pode ser
descrito como atrair visitantes e clientes por meio
de promoção e marketing em plataformas de mídia
social como Facebook, Google+, Twitter, Linkedin,
Whatsapp, Instagram, YouTube, Pinterest, Tumblr,
etc. elemento importante do SEO Off-Page, pois é
perfeito para construir links com sites. As
plataformas de mídia social estão sempre repletas de
histórias e notícias sobre novos produtos, serviços,
descobertas, etc. Um número crescente de pessoas
está usando sites de mídia social para encontrar
conteúdo de mídia social. Portanto, ter o perfil de
mídia social certo para o seu negócio e
comercializá-lo em todo o seu potencial é um fator
importante que você não deve ignorar.
4) Publicidade PPC
Publicidade PPC ou publicidade Pay-Per-Click é na
verdade um modelo de publicidade online que paga ao
usuário para clicar em um anúncio online. Ao
realizar uma operação de pesquisa nos mecanismos de
pesquisa, você notará anúncios que surgem ao lado
dos resultados da pesquisa. Esses anúncios são
anúncios pagos por clique, e esses anúncios aparecem
especialmente quando a pesquisa é de natureza
comercial. Por exemplo, quando alguém deseja fazer
um pedido de pizza ou uma consulta com um médico,
anúncios de prestadores de serviços locais aparecem
imediatamente junto com os resultados da pesquisa. A
vantagem é que esses anúncios só são cobrados pelo
mecanismo de busca somente quando o usuário
realmente clica no anúncio. Por isso, eles são
chamados de anúncios pay-per-click ou PPC.
A fim de impor uma campanha de publicidade PPC
eficaz, existem detalhes intrincados que precisam
ser abordados. Por exemplo, o Google tinha um
processo automatizado de leilão de anúncios, que
lida com todos os anúncios PPC. O processo envolve
um exercício de licitação e permite que os
licitantes definam seus próprios termos de acordo.
Os anúncios PPC são uma ótima maneira de aumentar a
visibilidade e as vendas do seu negócio; ele garante
resultados rápidos e verificáveis, juntamente com
insights acionáveis.
5) E-mail Marketing
O e-mail marketing pode ser descrito como o ato de
enviar e-mails comerciais pela internet, para
clientes e clientes potenciais e atuais. Hoje, o
email marketing serve como um dos pilares
fundamentais do marketing digital. É uma ótima
maneira de enviar uma mensagem direta e pessoal à
sua perspectiva e aos clientes existentes,
preenchendo-os com as informações pretendidas sobre
seus produtos e serviços. Embora todos os outros
elementos-chave do marketing digital sejam de
natureza genérica, o email marketing, por outro
lado, tem uma sensação de um para um. Também
constitui um aspecto importante da gestão de
relacionamento com o cliente. Sua relevância pode
ser compreendida pelo fato de que segundo um estudo
realizado pela DMA no ano de 2015, para cada $1
gasto em email marketing, há um ROI médio de $38.
Coletando uma lista de e-mail funcional,
O marketing digital requer uma abordagem de 360
graus. Embora sua natureza não possa ser marcada
de forma diferente dos programas de marketing
tradicionais, pois ambos visam alcançar os mesmos
resultados, sua peculiaridade permanece em sua
natureza digital. Requer um conjunto de habilidades
específicas e uma compreensão funcional de todos os
componentes variados para torná-lo um sucesso.