Citações de Philip Kotler
01/03/2022
“A melhor publicidade é feita por clientes satisfeitos.”
“Boas empresas atenderão às necessidades; grandes empresas criarão mercados”.
“É mais fazer o que é estrategicamente certo do que o que é imediatamente lucrativo.”
“Hoje você tem que correr mais rápido para se manter no lugar.”
“Muitas empresas estão sabiamente transformando seus fornecedores e distribuidores em parceiros valiosos.”
“O custo não tem importância na definição do preço. Isso só ajuda você a saber se você deve fazer o produto.”
“A principal causa do fracasso da empresa é o sucesso da empresa.”
“Não é mais suficiente satisfazer seus clientes. Você deve encantá-los.”
“Nosso trabalho é despertar os clientes. Se nos tornarmos previsíveis, isso não os acordará.”
“Todo negócio é um negócio de serviços. Seu serviço coloca um sorriso no rosto do cliente?”
“Marketing não é a arte de encontrar maneiras inteligentes de descartar o que você faz. É a arte de criar valor genuíno para o cliente.”
“O departamento de vendas não é toda a empresa, mas é melhor que toda a empresa seja o departamento de vendas.”
“A arte do marketing é a arte da construção da marca. Se você não é uma marca, você é uma mercadoria. Então o preço é tudo e o produtor de baixo custo é o único vencedor.”
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