O que é B2B2C
(Business-Business-to-Consumer)
por Daniel Portillo Serrano
19/10/2020
Business to Business to consumer se refere a um novo modelo de transação que integra o B2B (Business to Business) com o B2C (Business to Consumer).
Em português poderia ser
traduzido como transação de
empresa para empresa para
consumidor.
Resumindo, é um modelo que
simplifica o processo de
transação desde o fabricante até
o comprador final.
O processo consiste em vender um
produto para um comprador final,
direto do fabricante, utilizando
um intermediário para efetuar a
transação de venda.
Na prática é muito utilizado em
e-commerces, onde um fabricante
coloca seus produtos em um site,
mas a venda é feita por um
intermediário. Ao final, o
fabricante entrega o produto e,
via de regra paga uma comissão
ao intermediário.
No processo, o consumidor compra de uma emprsa B2B, que repassa a transação a uma empresa B2C (que pode, por sua vez ter efetuado a venda), que pode entregar ou vender o produto ao consumidor final.
Leia mais aqui sobre os diversos
tipos de Comércio eletrônico:
O que é B2B - Business to
Business
O que é B2C - Business to
Consumer
Daniel Portillo Serrano é Palestrante, Consultor e Professor. Bacharel em Comunicação Social com ênfase em Marketing Pela Universidade Anhembi Morumbi, e pós graduado em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Ibero-Americano - Unibero, Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Paulista - UNIP. É consultor de Marketing e Comportamento do Consumidor e editor dos sites Portal do Marketing e Portal da Psique . Tem atuado como principal executivo de Vendas e Marketing em diversas empresas do ramo Eletroeletrônico, Telecomunicações e Informática. É professor de Marketing, Administração, Estratégia, Comportamento do Consumidor e Planejamento em cursos universitários de graduação e pós-graduação. Contato: daniel@portaldomarketing.com.br .