6 estratégias de automação de
marketing que corrigirão todo o seu funil
13/07/2022
A automação de marketing tem tudo a ver com o envio
de mensagens de marketing para um número e tipo
específico de pessoas no horário agendado. Todo esse
processo é feito sob certas condições e essa
abordagem é exigida pelos profissionais de
marketing.
O principal objetivo por trás da automação de
marketing é transformar tarefas complicadas em
processos descomplicados, fáceis e descomplicados
que envolvem marketing B2C e B2-B. Há muito menos
intervenção humana e o processo envolve tarefas
repetíveis.
A automação de marketing não é mais apenas uma
necessidade de muitas empresas; é a chave para o seu
sucesso. Dito isto, aqui estão as tendências
crescentes que o ajudarão a levar seu marketing para
o próximo nível em 2022.
Como a automação de marketing pode ajudar as equipes
É muito difícil para as pequenas empresas competirem
com as grandes usando estratégias típicas de
marketing digital. Progredimos além dos princípios
do marketing digital ao ponto em que os
profissionais de marketing de hoje estão sob pressão
para realizar mais, oferecer melhores resultados e
aumentar a produtividade e as vendas com menos
recursos.
Você pode aumentar as ligações de sua campanha de
marketing colocando um botão 'ligue agora' na parte
superior da sua página do Facebook, mas as
tecnologias de automação de marketing podem fazer
muito mais. As soluções de automação podem tornar
sua campanha de marketing de afiliados e
influenciadores muito mais eficiente em termos de
alcance e comunicação.
Boas soluções de automação de marketing ajudam você
a reconhecer seu público-alvo, criar conteúdo
relevante e automatizar atividades de acordo com o
comportamento do consumidor. Ele permite que você
execute iniciativas de marketing digital sem
precisar clicar manualmente no botão "Enviar" para
cada e-mail, mensagem, campanha ou postagem.
Por que você deve usar ferramentas de automação de
marketing?
A automação de marketing pode ser comparada a um
assistente pessoal ou a um funcionário de nível
inferior na área de marketing. Essas ferramentas
fazem todas as tarefas que, de outra forma, seriam
terceirizadas para esse membro da equipe.
Estamos falando de tarefas que você já sabe fazer,
mas não consegue executar devido a ações de maior
prioridade. Você também pode usar um software para
realizar várias atividades, como postar em mídias
sociais, desenvolver e gerenciar campanhas de
e-mail, blogs e assim por diante.
Algumas das vantagens da automação de marketing são
as seguintes:
Melhorar a eficiência do departamento de marketing.
Aumente o seu retorno sobre o investimento.
Ajudar a aumentar as taxas de conversão
Gestão de leads mais eficaz
As 6 principais estratégias de automação de
marketing agora
1. Identifique seus objetivos
Este é o primeiro e mais importante passo para a
automação de marketing. Você deve trabalhar em sua
estratégia de marketing depois de definir metas
realistas. Isso ajudará a agilizar todas as tarefas
envolvidas em sua estratégia de marketing. Lembre-se
de que o principal objetivo por trás da automação de
marketing é reter clientes em potencial com
campanhas e conteúdo de divulgação personalizados.
Em seguida, esses clientes devem ser transformados
em leads de qualidade e, finalmente, em clientes
fiéis.
Você deve estar sempre acompanhando seus leads e
quais os valores do cliente. Acompanhe o progresso
de seus leads que precisamos. Seus leads estão
aumentando ou diminuindo? Ao acompanhar o progresso
de seus leads, você pode modificar ainda mais sua
estratégia de automação de marketing. Você pode
planejar a geração de novas ideias para aumentar a
conversão e a geração de leads.
A próxima parte envolveria identificar as
ferramentas para chegar lá. Com tantas ferramentas
de automação disponíveis no mercado, às vezes pode
ser difícil restringir suas opções e escolher a
melhor ferramenta de automação de marketing para o
seu negócio.
Você pode escolher com base no estágio do seu
negócio e no nicho do seu negócio. Identifique quais
recursos e ferramentas sua empresa e principalmente
seus clientes precisam. Após identificar o que você
procura em uma ferramenta, comece a buscar por
ferramentas de automação de marketing que atendam às
necessidades do seu negócio.
2. Certifique-se de que sua estratégia de automação
de marketing seja centrada no cliente
Se você tem um negócio inicial e está apenas
entrando no mundo dos negócios, pode enviar e
responder a todas as mensagens manualmente. No
entanto, à medida que sua empresa cresce, isso se
torna mais difícil. Mesmo se você tiver uma pequena
clientela, há uma questão fundamental ao abordar
pessoalmente as questões: velocidade.
Os clientes devem esperar que você responda às suas
perguntas. Se você trabalha no comércio eletrônico,
isso tornará as coisas mais difíceis para você. Mais
da metade dos compradores on-line cancelam suas
compras devido à falta de respostas imediatas.
Criar um chatbot é uma das melhores maneiras de
atender seus clientes por meio da automação de
marketing. Os chatbots permitem que os clientes se
comuniquem com marcas e organizações em tempo real,
fornecendo acesso rápido ao atendimento ao cliente
24 horas por dia, 7 dias por semana.
Outra solução para esse problema é o uso de uma
ferramenta de automação de marketing. Ele
automatizará todas as ações e enviará mensagens
personalizadas para seus clientes, o que levará sua
automação de marketing para o próximo nível em pouco
tempo.
3. Ofereça aos seus clientes uma experiência
multicanal
A automação de marketing multicanal ajudará você a
otimizar todas as suas plataformas de marketing
existentes para aumentar as vendas. As tecnologias
de automação de marketing ajudam as empresas a tomar
decisões baseadas em dados. O email marketing é um
exemplo maravilhoso de marketing B2C.
Se você deseja superar seus concorrentes, escolha
essa opção. Considere automatizar suas campanhas de
marketing de assinatura de e-mail. Uma impressão
profissional pode ser feita incluindo uma assinatura
de e-mail na parte inferior da mensagem. Ele também
permite que você faça anúncios promocionais
significativos, como promoções sazonais, ofertas por
tempo limitado ou lançamentos de novos produtos
praticamente sem despesas para sua empresa.
A gestão de relacionamento com o cliente (CRM) passa
a ser outra excelente ferramenta para gerenciar os
relacionamentos da sua empresa com clientes e
prospects. Seu objetivo é direto: melhorar as
relações comerciais. Um sistema de CRM auxilia as
empresas na simplificação de procedimentos,
mantendo-se conectada aos clientes e aumentando a
lucratividade.
4. Crie conteúdo da Web personalizado e potente
Antes de se envolver com um representante de vendas,
sabe-se que 47% dos clientes potenciais se envolvem
com 3 a 5 peças de conteúdo. Além disso, cerca de
mais de 90% dos compradores B2B desejam ver mais
conteúdo de líderes de opinião e especialistas do
setor. Isso sugere que você deve desenvolver
conteúdo valioso e atraente para aquecer seus leads.
O conteúdo da Web dinâmico e personalizado pode
ajudá-lo a envolver efetivamente seus leads e
motivá-los a fazer uma compra. Este é um truque de
automação de marketing muito legal. De acordo com
uma pesquisa da Adobe, 77% dos profissionais de
marketing acreditam que a personalização em tempo
real é fundamental para o sucesso dos negócios. No
entanto, 60% dos profissionais de marketing têm
dificuldade em adaptar o conteúdo da Web em tempo
real.
As ferramentas de gerenciamento de sites podem
simplificar o desenvolvimento de conteúdo dinâmico e
personalizado. Em vez de direcionar todos os seus
leads de PPC ou campanhas de e-mail para a mesma
página de destino genérica, você pode usar gatilhos
e ações baseados em regras para exibir várias
versões do conteúdo, dependendo de quem está
visitando.
De acordo com uma análise, mecanismos inteligentes
de personalização podem ajudar as organizações a
aumentar sua lucratividade em 15%. Como resultado,
você deve garantir que o material do seu site seja
adaptado aos interesses ou hábitos anteriores de
cada lead.
Você pode entregar seus leads a versões
personalizadas de páginas da web com palavras-chave
especificadas, criativos de nitidez a laser e frases
de chamariz direcionadas com base em sua
localização, histórico de navegação, tempo e
parâmetros de URL da campanha. Isso pode melhorar a
taxa de conversão dessas páginas e poupar o trabalho
de criar várias páginas para testes A/B.
5. Você pode aumentar a receita de vendas
maximizando os ciclos de vida do cliente
Você pode estudar e analisar dados de clientes por
meio de ferramentas de automação de marketing. Você
pode usar essas ferramentas de automação de
marketing para determinar os padrões de compra de
seus clientes e gerar estatísticas e gráficos
detalhados. Você pode usar as informações de compras
anteriores, interações antigas e pontuações de
clientes potenciais para automatizar e maximizar o
ciclo de vida de seu cliente por meio do processo de
vendas adicionais e vendas cruzadas.
Todas as informações derivadas e compiladas podem
ser usadas por sua equipe de vendas para entender as
necessidades e desejos dos clientes. a equipe de
vendas pode então tomar decisões inteligentes com
base nas informações coletadas. Personalize e
personalize suas ofertas para os clientes hoje por
meio da automação de marketing!
No entanto, certifique-se de que as ofertas são
relevantes para eles. As pessoas podem abandonar
completamente sua marca, produto ou serviço se você
não conseguir fornecer uma experiência
personalizada. Mais de 70% dos clientes desejam
receber ofertas personalizadas com base em seu
histórico de compras anteriores, de acordo com
estatísticas.
A fidelidade à marca não é nada fácil. Você precisa
desenvolver uma conexão emocional com seus clientes
e a única maneira de fazer isso é através da
personalização. Concentre-se no desenvolvimento de
relacionamentos significativos e de longo prazo.
Pense do ponto de vista do cliente e ofereça
exatamente o que o cliente quer ou precisa. Comece
hoje e colete todos os dados importantes para
oferecer soluções personalizadas aos seus clientes.
6. Use conteúdo otimizado para funil para
hiperpersonalização
A personalização em geral é uma estratégia crescente
para melhorar a experiência do consumidor. No
entanto, é mais do que simplesmente um oi com o nome
do destinatário. Infelizmente, isso não é mais
suficiente para atender à crescente expectativa do
cliente de uma experiência personalizada. A
tendência que leva isso para o próximo nível é a
hiper-personalização.
Em vez de usar nomes, nomes de empresas ou locais,
você aproveita os dados comportamentais de suas
interações em tempo real com sua marca para uma
automação de marketing eficaz. Isso é
hiperpersonalização, onde os dados são usados para
enviar conteúdo personalizado em todos os pontos do
funil.
Por exemplo, quando um usuário visualiza sua página
de preços. No entanto, eles saem sem nenhuma
transação. A análise em tempo real da atividade
recente permitirá que você envie um e-mail ou no
aplicativo baseado em comportamento que inicia uma
conversa de preço.
Principais benefícios da automação de marketing
Aumente as taxas de conversão
Em termos de aumentar as taxas de conversão, a
automação de marketing pode ajudar sua equipe a se
tornar mais eficiente. O software de automação de
marketing pode ajudá-lo a aumentar as taxas de
conversão e gerenciar clientes em potencial com mais
eficiência.
O software de automação de marketing que você usa
ajuda a acompanhar seus leads. Você também pode
utilizá-lo para redirecionar os visitantes do site
que não convertem, o que aumentará seu CRO. A
automação de marketing, mais uma vez, deve fornecer
à sua equipe mais tempo para examinar seu plano de
marketing e decidir como converter visitantes.
Estratégia de marketing individualizada
À medida que sua equipe passa mais tempo
desenvolvendo em vez de inserir dados manualmente, o
software de automação de marketing permitirá que
eles criem conteúdo mais personalizado por meio de
segmentação e relatórios.
Você tem a capacidade de segmentar sua própria
persona em vários canais por meio da automação de
marketing. Você pode usar várias plataformas para
alcançá-los, incluindo campanhas de e-mail, anúncios
de pesquisa e mídias sociais.
Qual o papel da automação de marketing nisso?
Os visitantes do seu site são convertidos em leads
por meio da automação de marketing. Depois de saber
quem são seus leads, você pode segmentá-los de
acordo com suas práticas, atributos e comportamento.
Alguém leu um post sobre conferências de vendas?
Todo o processo de nutrição de leads deve ser
individualizado. Talvez seu e-mail de nutrição de
leads os convide para uma conferência de vendas.
Seus leads receberão mensagens personalizadas e você
poderá acompanhar a interação deles. Isso também
resultará em geração de leads.
Nutrição de leads
A nutrição de leads é viabilizada pela automação de
marketing. O software de automação de marketing é
onde você criará e rastreará campanhas de e-mail por
gotejamento.
Sem nutrição de leads, será mais difícil converter
leads em prospects de vendas. Não só defendemos a
automação de marketing. A automação de marketing é
uma das melhores maneiras de desenvolver um programa
de marketing que evoluirá com sua organização. Não
apenas isso, mas também tem o potencial de vincular
outras áreas, como vendas e suporte ao cliente, o
que é bastante benéfico para as empresas.
Pontuação primeiro
O software de automação de marketing pode ajudar sua
equipe a configurar a pontuação de leads, que
alertará sua equipe de vendas quando o lead passar
de qualificado para marketing para qualificado para
vendas. Isso se traduz em um alinhamento mais
preciso entre seus departamentos de vendas e
marketing.
Também automatiza o procedimento, tornando-o muito
mais simples e em tempo real. É por isso que nenhum
tempo é perdido e sua equipe de vendas pode entrar
em contato com os clientes potenciais relevantes
imediatamente.
Gerenciamento de dados
As plataformas de automação de marketing ajudam a
acompanhar todos os seus leads e engajamento em seu
site. Isso ajuda a simplificar todo o processo de
automação de marketing para você. Facilite sua vida
usando a automação de marketing para gerenciar
nossos dados e mantê-los atualizados
automaticamente.
Tipos de automação de marketing
Automação de e-mail:
A automação de e-mail é outro tipo de automação de
marketing que afeta as operações de marketing
internas e externas. Um programa como esse permite
que campanhas de e-mail sejam enviadas com base em
gatilhos. Internamente, elimina muitos procedimentos
repetitivos e contribui para um fluxo de trabalho
mais eficiente.
Uma ferramenta de automação de e-mail decente tem
uma plataforma de design com modelos de e-mail que
os membros da equipe de marketing podem
personalizar. Extensas habilidades de design gráfico
ou codificação não são necessárias; sua equipe
criativa pode gerar e-mails dinâmicos rapidamente
adicionando, excluindo, movendo ou editando itens
usando a ferramenta apontar e clicar. Se você tem
membros de equipe qualificados que gostam de
construir e-mails do zero, eles podem se expressar
de forma criativa criando o design personalizado em
HTML.
Automação da página de destino
As páginas de destino são essenciais para alcançar
altas taxas de conversão. Seu site não está
otimizado se não tiver páginas de destino
específicas com base nas principais personas do
comprador da sua empresa.
Com o software correto, sua equipe de marketing pode
criar landing pages dinâmicas em minutos. Novamente,
nenhum código é necessário. Os profissionais de
marketing podem usar o editor de apontar e clicar
para alterar layouts pré-projetados com CTAs,
gráficos, texto e outros tipos de material.
Um construtor de página de destino decente também
pode criar funis de vendas que levam diretamente ao
processo de compra. Os profissionais de marketing
podem monitorar onde os clientes em potencial estão
no funil de vendas e adaptar sua estratégia conforme
necessário.
Automação de análises de marketing
Analytics e relatórios são os tipos finais de
automação de marketing. Essa função, que é um tipo
de marketing interno, permite que sua equipe de
marketing acesse facilmente estatísticas e
resultados sem ter que passar horas vasculhando
infinitos pontos de dados.
A automação de análise de marketing permite rastrear
vários tipos de campanhas, como e-mail, mídia
social, artigos de blog, anúncios e muito mais. Você
pode examinar rapidamente a taxa de entrega,
abertura, cliques e rejeição de cada e-mail enviado
usando campanhas de e-mail. Você pode ver o
desempenho de cada campanha nas mídias sociais,
blogs e anúncios e utilizar esses dados para
otimizar iniciativas futuras.
Automação da gestão de relacionamento com o cliente
O gerenciamento de relacionamento com o cliente é um
componente-chave do marketing automatizado (CRM). Um
programa de CRM forte centralizará os dados do
cliente em um só lugar (geralmente chamado de
painel). Os membros da equipe de marketing têm
acesso fácil a dados de clientes pertinentes, como
endereços de e-mail, números de telefone,
localização e outros dados demográficos.
Eles também podem observar onde um determinado lead
está no funil de vendas, permitindo que o
profissional de marketing envie materiais de
marketing relevantes para ajudar a direcionar esse
lead à conversão. A automação de CRM também permite
que os membros da equipe se comuniquem entre si por
meio de notas sociais e lembretes.