Como otimizar a marca para o
seu comércio eletrônico
1. Crie um logotipo de marca
Você deve priorizar a criação de um logotipo de
marca. Como o dropshipping é a base de sua loja
online, alguns proprietários de empresas de comércio
eletrônico não levam isso a sério. Em outras
palavras, eles não veem a necessidade de nomear sua
própria loja porque vendem coisas com outras marcas.
Mas esta não é a estratégia ideal, já que "Best
Swimwear" não é um nome tão bem-sucedido para sua
loja na Internet quanto "Beach Bodies" ou "Seashell
Swimwear". Sua loja de comércio eletrônico deve
sempre ser representada por um nome de marca e um
logotipo de marca. O marketing e a promoção de
logotipos são significativamente mais simples se sua
marca for bem conhecida.
2. Crie um lema ou slogan da marca
Falando sobre os componentes que compõem sua marca,
o lema ou slogan da marca que você selecionar terá
um impacto significativo sobre o quão agradável é
sua marca. Pense nisso: se o McDonald's não tivesse
sua frase de efeito, "Estou adorando", as pessoas
não estariam repetindo isso constantemente sempre
que vissem o "M" (além disso, ouvi-lo repetidamente
pode treiná-lo para gostar do McDonald's) .
Você deve entender a essência da sua empresa para
desenvolver um slogan de marca. O que distingue seu
negócio de comércio eletrônico da concorrência? O
que o torna tão único? Mas você também precisa
pensar nas características mais fundamentais da sua
empresa. Em que setor você trabalha? Quais produtos
você oferece?
3. Entenda seu público-alvo
Você deve estar ciente de seu mercado-alvo para usar
efetivamente o branding e o marketing digital como
um todo. Você não pode desenvolver razoavelmente uma
estratégia sólida de marketing de marca que moldará
a imagem da sua marca se não souber quem são seus
clientes potenciais e atuais. Se você deseja
identificar seu público-alvo, considere as seguintes
perguntas:
Qual é a localização, gênero e faixa etária do meu
mercado-alvo?
Qual é o nível de educação, emprego e renda do meu
público?
Que tipo de hábitos de compra meu mercado-alvo
costuma ter?
Quais interesses e passatempos meus clientes-alvo
têm?
Quais são as ansiedades e problemas que meu
público-alvo tem?
Que outras características definem meu público-alvo?
4. Crie destaques da marca
Os destaques da sua marca consistem essencialmente
em todas as vantagens e benefícios que você pode
imaginar. Os destaques da marca são projetados para
ajudá-lo a promover sua marca de forma positiva e
facilitar seus esforços de marketing. Os
procedimentos a seguir irão ajudá-lo a localizar e
se preparar para os destaques de sua marca:
Nicho : considere seu nicho primeiro. Sua
especialidade é muito mais específica do que seu
setor, que é um termo muito amplo. Sua especialidade
pode ser "vestidos de verão e roupas de banho", por
exemplo, mesmo que seu setor seja "roupas, sapatos e
acessórios".
Positivos : Em seguida, considere as vantagens de
sua marca. Um design de site extremamente amigável e
uma variedade de opções de pagamento e entrega, por
exemplo.
Negativos : Em terceiro lugar, considere as
deficiências de sua marca. Você deve usá-los de uma
maneira que os faça parecer positivos, em vez de
ignorá-los. Por exemplo, "os melhores maiôs" em vez
de "apenas maiôs" pode ser usado para descrever o
fato de você vender exclusivamente roupas de banho.
Por último, mas não menos importante, sua marca deve
ter uma qualidade diferenciada que ajude a
identificar sua empresa. São as surpresas extras que
você inclui em todos os pedidos acima de $ 100? Ou
são os códigos de desconto exclusivos e ofertas
especiais que você gosta de compartilhar
ocasionalmente?
5. Use Marketing de Conteúdo
A estratégia atual mais popular em uso para o
marketing digital é o marketing de conteúdo. Depois
de entender os fundamentos, a integração não é muito
cara. Na verdade, você pode contratar um escritor de
um serviço de escrita como o Best Writers Online
para criar seus artigos para você, então você nem
precisa fazer isso sozinho. Em relação ao conteúdo
visual, existem muitos designers gráficos,
animadores e editores em sites freelancers.
Mas como o branding se encaixa no marketing de
conteúdo? A personalidade da sua marca será definida
e criada pelo tom e pela voz que você emprega em
seus e-mails, postagens de blog, postagens de mídia
social e publicações. Além disso, a aparência e o
esquema de cores do seu conteúdo visual terão um
grande impacto na personalidade do seu negócio.
6. Use o marketing de mídia social
Dito isto, você não deve confiar apenas no marketing
de conteúdo. Se você usar o marketing de mídia
social de maneira eficaz, isso contribuirá
significativamente para sua estratégia de branding.
Como já foi estabelecido, o material de mídia social
que você enviar o ajudará a desenvolver a
personalidade de sua marca, portanto, o marketing de
mídia social é essencialmente uma extensão do
marketing de conteúdo. Você deve considerar o
seguinte, entre outras coisas:
Quais canais de mídia social você empregará?
Dependendo da idade, por exemplo, seu público-alvo
pode estar no Instagram e no Pinterest, mas não no
Facebook. Por isso, você deve escolher as
plataformas que fazem mais sentido para você.
Qual tema você está procurando? No Instagram, você
verá que muitas contas de marcas e influenciadores
têm um esquema de cores específico ou um filtro
aplicado às fotografias para tornar o feed mais
atraente.
Que tipo de conteúdo você vai postar? Você pode se
concentrar em escrever breves ensaios, fotografia do
mundo real ou algo totalmente diferente. Sua marca e
o tipo de imagem de marca que você deseja
desenvolver determinarão tudo.
7. Melhore sua marca constantemente
Ou seja, você precisa estar constantemente
aprimorando sua marca. Se você recebeu uma crítica
ruim, precisa fazer algo para suavizar o fato de que
havia um cliente irritado. Além disso, você precisa
aprimorar as técnicas de marketing que o ajudam a
moldar a imagem da sua marca. É um processo
contínuo, por isso é tão importante prestar atenção
a ele.