Três erros que um Scrum
Master comete
Assumir o manto de Scrum Master em um projeto ágil
dificilmente é uma responsabilidade pequena. Ele vem
com sua própria série de complexidades e
dificuldades. E a pior parte é que, dada a natureza
do trabalho que um Scrum Master tem, é muito fácil
trilhar o caminho errado e cometer erros.
Muitos novatos que assumem esse papel, não importa
quão habilidosos e experientes sejam, encontram-se
em terreno instável, principalmente porque a
estratégia ágil é muito diferente do gerenciamento
tradicional. Assim, um Scrum Master cometer erros
não é incomum. 3 dos erros mais frequentes são
discutidos abaixo.
Assumindo o papel errado
A maioria dos Scrum Masters são incapazes de
distinguir seus deveres de trabalho atuais daqueles
do 'Gerente de Projeto' no marketing tradicional.
Eles então começam a afirmar sua autoridade sobre a
equipe de desenvolvimento de maneiras subliminares,
das quais talvez nem eles estejam conscientes.
Da atribuição de tarefas à aprovação de decisões, os
Scrum Masters assumem erroneamente o papel do
'sênior' que tem o papel final.
Tal abordagem desafia o próprio princípio da
estratégia scrum, que é - melhor resultado através
da auto-organização da equipe de desenvolvimento.
Assim, um Scrum Master nunca deve comprometer sua
posição de 'líder-servo' tornando-se mais líder do
que servo.
Trabalhando como Mediador
Outra maneira pela qual os Scrum Masters vacilam é
quando eles começam a mediar entre a Equipe de
Desenvolvimento e o Dono do Produto.
O cenário em que isso ocorre é típico; a equipe tem
algumas dúvidas, esclarecimentos ou informações
sobre o produto, que precisa discutir com o Product
Owner.
Em tais situações, muitas vezes a equipe expressa
suas preocupações ao Scrum Master, que então as
transmite ao Product Owner, que também responde por
meio do primeiro. Este meio complicado de interação
muitas vezes leva a uma lacuna de comunicação entre
a equipe e o proprietário.
Assim, um Scrum deve sempre rejeitar qualquer
solicitação para atuar como intermediário e mediador
para essas duas partes.
A atitude errada
O maior fracasso de um Scrum Master, no entanto, não
está relacionado ao que ele pode fazer, mas à
maneira como ele pensa. Se ele se permite sentir-se
responsável por todos os sucessos e fracassos do
Time de Desenvolvimento, sua atitude é completamente
falha. Todas as três unidades do sistema ágil são
independentes em termos de sua função e saída, e o
papel do Scrum Master é orientar e oferecer
conselhos, mas não supervisionar e ser responsável
pelo desempenho do Time.
Para evitar cometer erros comuns de scrum master,
considere se inscrever em um curso de certificação
de scrum master.