Frederick Herzberg
Frederick Herzberg foi um psicólogo e teórico da
administração americano que é conhecido por suas
contribuições para a teoria da motivação no
trabalho. Herzberg nasceu em 18 de abril de 1923, em
Lynn, Massachusetts, e faleceu em 19 de janeiro de
2000, em Salt Lake City, Utah.
Herzberg começou sua carreira como engenheiro
químico e trabalhou na indústria petroquímica antes
de se dedicar à psicologia organizacional. Ele
obteve seu PhD em psicologia na Universidade de
Pittsburgh em 1951 e, posteriormente, tornou-se
professor de psicologia na Case Western Reserve
University em Cleveland, Ohio.
Em 1959, Herzberg publicou um de seus trabalhos mais
conhecidos, intitulado "The Motivation to Work".
Neste livro, Herzberg desenvolveu sua teoria da
motivação no trabalho, que se tornou uma das mais
influentes e amplamente estudadas teorias na área da
psicologia organizacional. Sua teoria enfatiza a
importância de fatores intrínsecos, como o trabalho
em si, em vez de fatores extrínsecos, como salários
e benefícios, na motivação dos funcionários.
Herzberg identificou dois tipos de fatores que
influenciam a motivação no trabalho: fatores
higiênicos e fatores motivacionais. Os fatores
higiênicos são aqueles que se relacionam às
condições de trabalho, como salários, benefícios,
ambiente de trabalho e relacionamentos
interpessoais. Herzberg argumentou que esses fatores
são importantes para prevenir a insatisfação no
trabalho, mas não necessariamente levam à motivação.
Os fatores motivacionais, por outro lado, são
aqueles que se relacionam diretamente com o trabalho
em si, como a realização, o reconhecimento, a
responsabilidade e o crescimento pessoal. Herzberg
argumentou que esses fatores são os verdadeiros
impulsionadores da motivação no trabalho e que as
organizações devem se concentrar em fornecer esses
fatores aos funcionários para alcançar níveis mais
altos de desempenho e satisfação.
Além de sua teoria da motivação no trabalho,
Herzberg também desenvolveu a técnica de entrevista
crítica, uma ferramenta de pesquisa usada para
entender as percepções dos funcionários sobre seu
trabalho e ambiente de trabalho.
Ao longo de sua carreira, Herzberg recebeu vários
prêmios e honras por suas contribuições para a
psicologia organizacional e a administração,
incluindo a Medalha Nacional de Ciências, a mais
alta honraria científica concedida nos Estados
Unidos.
Em resumo, a biografia de Frederick Herzberg é uma
história de sucesso na área da psicologia
organizacional e da administração. Sua teoria da
motivação no trabalho é uma das mais influentes e
amplamente estudadas teorias na área e continua a
ser relevante para as práticas de gestão modernas.
Herzberg é lembrado como um pensador criativo e
inovador cujo trabalho influenciou e continua a
influenciar a forma como as organizações gerenciam e
motivam seus funcionários.