| Fábio Luciano Violin |
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Fábio Luciano Violin Possui graduação em Administração de Empresas pelo Centro Universitário da Grande Dourados (1996), Especialização em Planejamento e Gerenciamento Estratégico pela Pontifícia Universidade Católica e Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Paraná (2002). Atualmente é coordenador da União de Ensino do Sudoeste do Paraná. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: serviços, atendimento ao cliente; postura profissional; atendimento ao cliente,vendas e marketing. Autor dos livros Excelência no "Atendimento ao Cliente" e "Uma Questão de Atitude". Autor dos DVds "Uma Questão de Atitude", O que é ser Líder" e "Mudança de Atitude". flviolin@hotmail.com |
| Alguns artigos de Fábio
Violin publicados no Portal do Marketing
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