OBJETIVO:
1-Treinar e reconhecer a importância de saber ouvir.
2-Perceber a importância da comunicação bilateral.
3-Aprimorar a capacidade de comunicação verbal e não verbal.
4-Buscar estratégias para melhorar a comunicação interpessoal e em
consequência os relacionamentos em geral.
PARTICIPANTES: até 15 pessoas
TEMPO: 1h e 30’
MATERIAL: Papel sulfite, lápis, desenho da galinha (como abaixo),
texto com as informações para a elaboração do desenho da galinha
(como abaixo).
DESCRIÇÃO: O facilitador explica ao grupo que irão fazer uma
atividade para exercitar a capacidade de comunicação interpessoal.
DESENVOLVIMENTO:
1-O facilitador entrega para cada participante uma folha de sulfite
e um lápis e diz que irão executar um desenho de acordo com as
instruções que serão dadas para a execução. Nota: NÃO FALAR QUE O
DESENHO É DE UMA GALINHA, SÓ FALAR QUE FARÃO UM DESENHO.
Salientar que devem ser obedecidas algumas regras:
. Não serão permitidas perguntas.
. Cada participante deve fazer o seu desenho e não pode olhar o
desenho do colega do lado.
. As instruções não podem ser anotadas. Portanto, devem ser
executadas à medida que forem sendo passadas.
. Não desistam, todos devem participar!!!
2-Inicia, então, lendo pausadamente, cada instrução para o desenho,
conforme o texto, abaixo. Nota: O facilitador pode ler mais que uma
vez a instrução, mas não pode responder perguntas, nem dar
explicações.
TEXTO DE INSTRUÇÃO PARA EXECUÇÃO DO DESENHO.
1-Faça uma elipse com cerca de 6cm no diâmetro maior.
2-A partir da parte inferior da elipse, faça duas retas paralelas
verticais com cerca de 3cm de comprimento, afastadas 1 cm uma da
outra.
3-A partir da parte superior esquerda da elipse faça duas retas
paralelas e inclinadas com cerca de 2cm de comprimento cada,
afastadas 0,5cm, uma da outra.
4-A partir do centro da elipse, faça 3 retas divergentes abrindo
para a direita com cerca de 1,5cm de comprimento cada.
5-Na extremidade esquerda das duas paralelas menores, faça uma
elipse com cerca de 2cm de diâmetro no eixo maior e este
perpendicular às paralelas.
6-A partir da extremidade direita da elipse maior, faça 3 retas
divergentes, abrindo para a direita, com cerca de 1 cm de
comprimento cada.
7-Na extremidade inferior de cada uma das paralelas maiores, faça 3
retas divergentes abrindo para a esquerda, com 0,5cm de comprimento
cada.
8-Faça um pequeno círculo no centro da elipse menor.
9-Faça um triângulo isósceles, com cerca de 0,5cm de lado, com a
base encostada na parte esquerda da elipse menor.
3- Quando todos tiveram terminado, o facilitador pede que mostrem
seus desenhos, uns para os outros.
Perguntar:
-E aí o que era para ser desenhado?
- Por que todos receberam a mesma informação e saíram desenhos tão
diferentes?
- Conseguiram acompanhar as instruções até o fim? Ou desistiram?
- Quais fatores contribuíram para que não se conseguisse executar a
tarefa a contento?
- O que se poderia fazer para amenizar as dificuldades? Levantar com
o grupo que foi muito difícil, pois eles não puderam tirar suas
dúvidas, perguntar se não entenderam, etc. E até muitos poderiam não
conhecer as palavras e termos utilizados.
4- Propor então, uma nova tentativa. Dizer que dessa vez podem
perguntar e pedir esclarecimentos quando acharem necessário.
5- Iniciar lendo o texto, novamente, só que agora parando para
responder as perguntas e dúvidas, podendo até o facilitador desenhar
algumas partes como: uma elipse, ou um triangulo isósceles, por
expl.
6- Ao final da execução, pedir novamente para que cada um mostre seu
desenho ao grupo.
DISCUSSÃO: Terminada essa etapa, pedir para que o grupo se disponha
em círculo e perguntar?
1- Como se sentiram durante a atividade?
2- Conseguiram realizar a tarefa na primeira etapa? E na segunda,
ficou mais fácil?
3- Que sentimentos tiveram quando não conseguiram realizar a tarefa
da primeira vez? Sentiram-se frustrados, desmotivados? Quiseram
desistir?
4- Quais foram as diferenças entre a primeira e a segunda etapas?
Sentiram-se mais envolvidos, interessados e motivados? Houve
vantagem no fato de poder perguntar? E quando foram desenhadas
algumas partes, ficou mais fácil?
5-O que é importante levarmos em consideração para termos uma boa
comunicação interpessoal?
Levar o grupo a perceber que:
Para termos uma comunicação eficaz temos que levar em conta:
A necessidade de ser claro, objetivo, usar uma linguagem própria
para quem está ouvindo, colocar-se disponível para responder
perguntas, dúvidas, ouvir e perceber a pessoa com quem está
dialogando.
Trocar informações e ideias, não apenas falar e deixar de ouvir o
que o outro tem para falar. Estar disposto a usar as várias formas
de comunicação para expor sua mensagem, como: gestos, desenhos,
exemplos, explicações. Respeitar o outro e suas possíveis
deficiências. Ser empático. Reconhecer suas próprias limitações
enquanto comunicador e buscar alternativas para minimizá-las.
Saber e reconhecer que as pessoas são diferentes, com cultura, grau
de instrução, experiências, etc, diferentes e que podem fazer
interpretações diversas sobre a mensagem que se está querendo
transmitir.
CONCLUSÃO;
Enfatizar que muitas vezes os relacionamentos tendem a sofrer com
brigas, desavenças, discórdias, devido a falhas na maneira como nos
comunicamos, não prestarmos atenção, ou não tomamos os devidos
cuidados quando comunicamos nossas ideias, pontos de vista,
projetos, etc. Precisamos estar em sintonia com nosso interlocutor
estar abertos para suas reais necessidades e compreendermos suas
dificuldades. Assim, poderemos ter adesão e também sermos
compreendidos. A comunicação eficaz se estabelece em duas vias e
através do respeito mútuo.